Sous Windows, installez l'imprimante avec le pilote Epson, pas celui de Microsoft. Téléchargez-le sur le site d'Epson pour votre modèle. Si Windows a installé l'imprimante tout seul avec un pilote Microsoft (Windows Ready Print ou Microsoft IPP Class Driver), elle peut continuer à imprimer, mais le logiciel ne peut souvent ni la lire ni la réinitialiser par USB. Comment récupérer le pilote Epson.
Comment une imprimante XP vous prévient
Cela dépend de la présence d’un écran.
- Avec écran, comme les XP-820 et XP-860 : le guide Epson (en anglais) cite deux messages : “A printer’s ink pad is nearing the end of its service life. Please contact Epson Support.” et “A printer’s ink pad is at the end of its service life. Please contact Epson Support.” Après le premier, vous pouvez appuyer sur le bouton de démarrage et continuer à imprimer. Après le second, l’impression s’arrête.
- Sans écran, comme la XP-231 : ce sont les voyants. Le voyant d’alimentation est allumé ou clignote, pendant que les voyants d’encre et de papier clignotent.
D’autres modèles XP, et les écrans en français, peuvent le formuler autrement. Le texte exact est dans le guide d’utilisation de votre imprimante.
Modèles XP avec un compteur qu’un logiciel peut réinitialiser
Ces modèles gardent l’encre usagée dans des tampons fixes et la comptent. Ouvrez votre modèle pour les détails.
Modèles XP avec boîtier de maintenance
Ces modèles récupèrent l’encre usagée dans un boîtier remplaçable avec une puce. Aucun logiciel de réinitialisation sur PC ne s’applique, le nôtre compris. La solution est un boîtier neuf ou un réinitialiseur de puce.
XP-970, XP-3100, XP-3101, XP-3105, XP-3150, XP-3155, XP-3200, XP-4100, XP-4101, XP-4105, XP-4150, XP-4155, XP-4200, XP-4201, XP-4205, XP-5100, XP-5101, XP-5105, XP-5150, XP-5155, XP-5200, XP-5201, XP-5205, XP-6100, XP-6105, XP-6106, XP-8500, XP-8505, XP-8506, XP-8700, XP-8705, XP-8706, XP-15000, XP-15080
Comment vérifier la vôtre
- Si l’imprimante est sous garantie, contactez d’abord Epson. Le guide de la XP-820 d’Epson États-Unis indique que les tampons sont couverts pendant la garantie standard et qu’ils ne sont pas une pièce remplaçable par l’utilisateur. Ce qui s’applique dans votre pays figure dans vos conditions de garantie.
- Reliez l’imprimante à un PC Windows ou à un Mac avec un câble USB. La plupart des modèles XP en ont besoin.
- Téléchargez VNIT Reset Tool et lisez le compteur. C’est gratuit et cela montre le remplissage de chaque compteur.
- Si un compteur est plein, utilisez l’essai gratuit (qui le laisse à 80 %) ou une clé pour le remettre à 0 %.
Une réinitialisation efface le compteur, pas l’encre. Lisez que faire des tampons avant d’imprimer longtemps.
Votre modèle n’y est pas ? Consultez toutes les imprimantes prises en charge.