Deux conceptions
| Comparaison | Tampons encreurs fixes | Boîtier de maintenance |
|---|---|---|
| Où va l’encre usagée | Dans des tampons à l’intérieur de l’imprimante | Dans un boîtier amovible avec une puce |
| Ce qui arrête l’imprimante | Un compteur atteint sa limite | La puce du boîtier indique qu’il est plein |
| La solution | Réinitialiser le compteur, puis vérifier les tampons | Poser un boîtier neuf, ou réinitialiser la puce avec un réinitialiseur de puce |
| VNIT Reset Tool peut-il aider ? | Oui | Non |
Quel message s’affiche ?
La page d’assistance d’Epson classe le message en trois types. Les mots décident de la solution :
| Le message parle de | Ce que c’est | Ce qui le règle |
|---|---|---|
| Boîtier de maintenance (maintenance box) | Un boîtier amovible que vous pouvez remplacer vous-même | Un boîtier neuf, ou un réinitialiseur de puce pour l’ancien |
| Tampon pour impression sans marges (borderless ink pad) | Un tampon dans l’imprimante qui récupère l’encre des impressions sans marges | Non remplaçable par l’utilisateur, selon Epson. Vous pouvez continuer à imprimer avec marges |
| Pièces à l’intérieur de l’imprimante (aucune pièce nommée) | Les tampons encreurs fixes et leur compteur | Le service Epson, ou une réinitialisation du compteur plus une vérification des tampons (c’est ce que fait notre logiciel) |
Donc si votre écran parle de boîtier de maintenance, aucun logiciel n’aidera, le nôtre compris. S’il parle de pièces à l’intérieur de l’imprimante, lisez le guide sur la fin de vie des tampons.
Comment savoir lequel vous avez
- Cherchez-le. Tapez votre modèle dans le tableau des imprimantes prises en charge. Il affiche Software reset ou Replace box avec le code du boîtier.
- Regardez le guide d’utilisation. S’il cite un boîtier de maintenance comme pièce à acheter, votre imprimante en a un. La référence est souvent C9344, C9345 ou T04D1.
- Lisez le compteur. Si vous n’êtes toujours pas sûr, téléchargez le logiciel et cliquez sur Check Printer. La lecture est gratuite, et le logiciel vous dit quand un modèle utilise un boîtier.
Pourquoi nous le disons avant que vous payiez
Une clé de réinitialisation ne peut pas aider une imprimante à boîtier de maintenance : nous ne vous en vendrons donc pas pour elle. En cas de doute, envoyez-nous votre modèle sur WhatsApp, nous vérifions gratuitement.
Les codes de boîtier courants
Dans notre tableau de modèles, trois codes couvrent la plupart des Epson à boîtier de maintenance. Chaque page liste les imprimantes qui l’utilisent :
- C9344 : par exemple Expression Home XP-3100, XP-4100 et XP-4200, WorkForce WF-2830 et WF-2850, EcoTank ET-2830 et ET-4810, L3550 et L5590.
- C9345 : par exemple EcoTank ET-5800, ET-8550 et ET-16650, WorkForce WF-7840, L8050 et L18050.
- T04D1 : par exemple EcoTank ET-3850 et ET-4850, Expression XP-5100, WorkForce WF-2860, L6190 et L6490.
Les versions régionales d’une même imprimante peuvent utiliser un autre boîtier : le code inscrit sur votre ancien boîtier (ou sur l’écran de l’imprimante) prime sur toute liste, la nôtre comprise.
Remplacer un boîtier de maintenance
Achetez un boîtier portant le même code que celui de votre imprimante, chez un revendeur Epson ou un magasin de consommables. Remplacez-le comme l’indique votre guide (Epson appelle cette section « Remplacement du boîtier de maintenance »). Un boîtier neuf est vide, l’imprimante le reconnaît, et le message disparaît.
Les conseils d’Epson, en bref : ne changez pas le boîtier pendant une impression, ne touchez pas la puce verte, gardez l’ancien boîtier à plat en le retirant pour ne pas renverser d’encre, et fermez-le dans le sachet du boîtier neuf. Un boîtier utilisé dans une imprimante ne peut pas passer dans une autre. Epson précise aussi que le boîtier est une pièce d’usure : son remplacement n’est pas couvert par la garantie.
Ou réinitialiser la puce du boîtier
Un réinitialiseur de puce est un petit outil matériel prévu pour un code de boîtier (par exemple C9345). Vous le posez sur la puce du boîtier et il remet le compteur du boîtier à vide, si bien que l’imprimante accepte de nouveau le même boîtier. Ce n’est pas un logiciel : aucun programme sur PC, le nôtre compris, ne peut le faire.
Un réinitialiseur de puce ne vide pas le boîtier. Ne réutilisez qu’un boîtier dont le tampon absorbant a encore de la place, ou remplacez le tampon à l’intérieur. Un boîtier imbibé qu’on réinitialise peut faire couler de l’encre dans l’imprimante.
Sources
- Epson Europe FAQ KA-01904 : The Maintenance Box is at the end of its service life. What should I do? (en anglais)
- Pages produits régionales d’Epson (références des boîtiers par modèle)
- Base de modèles de VNIT Reset Tool