Hai kiểu thiết kế
| So sánh | Miếng mút mực thải cố định | Hộp bảo trì |
|---|---|---|
| Mực thải đi đâu | Vào miếng mút bên trong thân máy | Vào một hộp tháo rời được, có chip |
| Cái gì làm máy dừng | Bộ đếm chạm giới hạn | Chip trên hộp báo hộp đã đầy |
| Cách xử lý | Reset bộ đếm, rồi kiểm tra miếng mút | Lắp hộp mới, hoặc reset chip của hộp bằng bộ kích chip |
| VNIT Reset Tool giúp được không? | Được | Không |
Màn hình máy đang báo câu gì?
Trang hỗ trợ của chính Epson chia thông báo làm ba loại. Chữ trên màn hình quyết định cách xử lý:
| Thông báo nhắc tới | Đó là gì | Cách xử lý |
|---|---|---|
| Maintenance box (hộp bảo trì) | Hộp tháo rời, Quý khách tự thay được | Hộp mới, hoặc bộ kích chip cho hộp cũ |
| Borderless ink pad (miếng mút in tràn lề) | Miếng mút bên trong máy hứng mực khi in không viền | Epson nói người dùng không tự thay được. Vẫn in có viền được |
| Parts inside the printer (linh kiện bên trong, không nêu tên) | Miếng mút mực thải cố định và bộ đếm của nó | Dịch vụ Epson, hoặc reset bộ đếm và kiểm tra miếng mút (phần mềm của chúng tôi làm việc này) |
Vậy nếu màn hình ghi maintenance box thì không phần mềm nào giúp được, kể cả phần mềm của chúng tôi. Nếu ghi parts inside your printer, hãy đọc bài lỗi miếng mút hết tuổi thọ.
Cách biết máy mình thuộc loại nào
- Tra bảng. Gõ model vào bảng máy in được hỗ trợ. Bảng ghi Software reset (reset bằng phần mềm) hoặc Replace box (thay hộp) kèm mã hộp.
- Xem sách hướng dẫn. Nếu sách liệt kê maintenance box là linh kiện mua được, máy có hộp. Mã hộp hay gặp là C9344, C9345 hoặc T04D1.
- Đọc bộ đếm. Vẫn chưa chắc thì tải phần mềm và bấm Kiểm tra máy in. Đọc là miễn phí, và phần mềm báo luôn khi model dùng hộp (“dùng MAINTENANCE BOX — KHÔNG reset bằng phần mềm được”).
Vì sao chúng tôi nói trước khi Quý khách trả tiền
Key reset không giúp được máy dùng hộp bảo trì, nên chúng tôi không bán key cho máy đó. Chưa chắc thì nhắn model máy cho chúng tôi qua WhatsApp, chúng tôi kiểm tra miễn phí.
Các mã hộp hay gặp
Trong bảng model của chúng tôi, ba mã hộp chiếm phần lớn máy Epson dùng hộp. Mỗi trang liệt kê các máy dùng mã đó:
- C9344: ví dụ Expression Home XP-3100, XP-4100 và XP-4200, WorkForce WF-2830 và WF-2850, EcoTank ET-2830 và ET-4810, L3550 và L5590.
- C9345: ví dụ EcoTank ET-5800, ET-8550 và ET-16650, WorkForce WF-7840, L8050 và L18050.
- T04D1: ví dụ EcoTank ET-3850 và ET-4850, Expression XP-5100, WorkForce WF-2860, L6190 và L6490.
Cùng một máy nhưng bản bán ở khu vực khác có thể dùng hộp khác, nên mã in trên hộp cũ (hoặc trên màn hình máy) là chuẩn, đúng hơn mọi danh sách, kể cả của chúng tôi.
Thay hộp bảo trì
Mua hộp cùng mã với hộp đang lắp trong máy, ở đại lý Epson hoặc cửa hàng vật tư máy in. Thay theo sách hướng dẫn (Epson gọi mục này là “Replacing the Maintenance Box”). Hộp mới bắt đầu ở mức rỗng, máy in nhận hộp và hết báo lỗi.
Lưu ý của Epson, tóm tắt: không thay hộp khi máy đang in, không chạm vào chip màu xanh, giữ hộp cũ nằm ngang khi lấy ra để mực không đổ, và bỏ hộp cũ vào túi của hộp mới rồi dán kín. Hộp đã dùng ở máy này không chuyển sang máy khác được. Epson cũng ghi hộp là linh kiện người dùng tự thay, nên việc thay hộp không thuộc bảo hành.
Hoặc reset chip của hộp
Bộ kích chip (chip resetter) là một dụng cụ phần cứng nhỏ làm riêng cho một mã hộp (ví dụ C9345). Quý khách chạm nó vào chip trên hộp, nó đưa số đếm của hộp về rỗng, và máy in nhận lại chính hộp đó. Đây không phải phần mềm: không chương trình máy tính nào làm được việc này, kể cả của chúng tôi.
Bộ kích chip không làm rỗng hộp. Chỉ dùng lại hộp khi miếng thấm bên trong còn chỗ chứa, hoặc thay miếng thấm bên trong. Hộp đã ướt đẫm mà reset chip thì mực có thể tràn ra trong máy in.
Nguồn tham khảo
- Epson Europe FAQ KA-01904: The Maintenance Box is at the end of its service life. What should I do?
- Trang sản phẩm Epson theo khu vực (mã hộp bảo trì theo từng model)
- Cơ sở dữ liệu model của VNIT Reset Tool