En Windows, instala la impresora con el controlador de Epson, no con el de Microsoft. Descárgalo del sitio web de Epson para tu modelo. Si Windows instaló la impresora por sí solo con un controlador de Microsoft (Windows Ready Print o Microsoft IPP Class Driver), puede que siga imprimiendo, pero el programa a menudo no puede leerla ni resetearla por USB. Cómo recuperar el controlador de Epson.
Cómo te avisa una impresora XP
Depende de si tu impresora tiene pantalla.
- Con pantalla, como la XP-820 y la XP-860: la guía de Epson (en inglés) da dos mensajes: “A printer’s ink pad is nearing the end of its service life. Please contact Epson Support.” y “A printer’s ink pad is at the end of its service life. Please contact Epson Support.” Después del primero puedes pulsar el botón de inicio y seguir imprimiendo. Después del segundo, la impresión se detiene.
- Sin pantalla, como la XP-231: te avisan las luces. La luz de encendido está fija o parpadea mientras parpadean las luces de tinta y papel.
Otros modelos XP, y las pantallas en español, pueden decirlo de otra forma. El texto exacto está en la guía del usuario de tu impresora.
Modelos XP con un contador que un programa puede reiniciar
Estos modelos guardan la tinta residual en almohadillas fijas y la cuentan. Abre tu modelo para ver sus detalles.
Modelos XP con caja de mantenimiento
Estos modelos recogen la tinta residual en una caja reemplazable con chip. Ningún programa de reinicio para PC sirve, tampoco el nuestro. La solución es una caja nueva o un reseteador de chips.
XP-970, XP-3100, XP-3101, XP-3105, XP-3150, XP-3155, XP-3200, XP-4100, XP-4101, XP-4105, XP-4150, XP-4155, XP-4200, XP-4201, XP-4205, XP-5100, XP-5101, XP-5105, XP-5150, XP-5155, XP-5200, XP-5201, XP-5205, XP-6100, XP-6105, XP-6106, XP-8500, XP-8505, XP-8506, XP-8700, XP-8705, XP-8706, XP-15000, XP-15080
Cómo comprobar la tuya
- Si la impresora está en garantía, contacta primero a Epson. La guía de la XP-820 de Epson Estados Unidos dice que las almohadillas están cubiertas durante la garantía estándar y que no son una pieza que cambie el usuario. Lo que aplica en tu país está en tus condiciones de garantía.
- Conecta la impresora a una PC con Windows o a una Mac con un cable USB. La mayoría de los modelos XP lo necesitan para esto.
- Descarga VNIT Reset Tool y lee el contador. Es gratis y muestra qué tan lleno está cada contador.
- Si un contador está lleno, usa la prueba gratis (que lo deja en 80 %) o una clave para dejarlo en 0 %.
Un reinicio borra la cuenta, no la tinta. Lee qué hacer con las almohadillas antes de seguir imprimiendo mucho tiempo.
¿No ves tu modelo? Revisa todas las impresoras compatibles.