En Windows, instala la impresora con el controlador de Epson, no con el de Microsoft. Descárgalo del sitio web de Epson para tu modelo. Si Windows instaló la impresora por sí solo con un controlador de Microsoft (Windows Ready Print o Microsoft IPP Class Driver), puede que siga imprimiendo, pero el programa a menudo no puede leerla ni resetearla por USB. Cómo recuperar el controlador de Epson.
Léelo en cuatro pasos
El programa está en inglés; los nombres de los botones se muestran tal como aparecen en él.
- Descarga VNIT Reset Tool y descomprímelo. Ejecuta
VNIT_Reset.exe. No necesita instalación. - Conecta la impresora con un cable USB. Enciéndela y espera a que termine de hacer ruido.
- Asegúrate de que la computadora tenga internet. El programa descarga los ajustes de tu modelo exacto desde nuestro servidor.
- Pulsa Check Printer. Aparecen el modelo, el número de serie y cada contador.
Leer el contador nunca usa una clave y nunca cuesta nada.
Qué significan los números
| Contador | Estado | Qué significa |
|---|---|---|
| Menos de 80% | Bien | Normal. No hace falta reiniciar. |
| De 80 a 99% | Casi lleno | Prepárate: ten almohadillas o un reinicio a mano. |
| 100% | Lleno | La impresora se detuvo. Necesita un reinicio. |
Algunos modelos todavía no están calibrados en porcentaje. En ellos el programa muestra el conteo y el límite en su lugar. Se reinician igual.
Por qué hay más de un contador
Muchas impresoras Epson llevan contadores separados para distintas almohadillas, por ejemplo:
- la almohadilla principal, dentro del cuerpo de la impresora, y
- la almohadilla de la platina, cerca del paso del papel, que recoge la tinta de la impresión sin bordes.
El programa los lee todos. Una clave de reinicio los reinicia juntos.
¿Estás en 90% o más?
Puedes usar la prueba gratis una vez en esta impresora. Baja el contador a 80%, lo que elimina el error para que puedas imprimir.
Fuentes
- Guía de uso de VNIT Reset Tool, sección 6 (leer el contador)