Trên Windows, hãy cài máy in bằng driver của Epson, không dùng driver của Microsoft. Tải driver đúng model từ trang web của Epson. Nếu Windows tự cài máy in bằng driver Microsoft (Windows Ready Print hoặc Microsoft IPP Class Driver), máy có thể vẫn in được, nhưng phần mềm thường không đọc hay reset được qua USB. Cách lấy lại driver Epson.
Trả lời ngắn
Nếu đèn mực và đèn giấy nháy lần lượt, đèn này rồi tới đèn kia, thì một bộ đếm miếng mút đã sắp đầy hoặc đã đầy. Máy không hỏng. Máy in đếm lượng mực đẩy xuống miếng mút thải và dừng ở một giới hạn. Quý khách đọc bộ đếm đó miễn phí và reset được.
Nếu chỉ đèn giấy nháy, đó là kẹt giấy. Nếu đèn nguồn, đèn mực và đèn giấy cùng nháy, có giấy hoặc vật liệu đóng gói kẹt bên trong. Reset không sửa được những lỗi này.
Từng kiểu đèn nghĩa là gì
L360 và L380 có ba đèn: nguồn, giấy và mực. L385 và L365 có thêm đèn Wi-Fi. Ý nghĩa dưới đây lấy từ sách hướng dẫn của Epson cho L360, L385, L380, L365 và L310 (link ở Nguồn tham khảo).
| Đèn | Epson ghi nghĩa là | VNIT Reset Tool xử lý được? | Nên làm gì |
|---|---|---|---|
| Đèn nguồn sáng | Máy đang bật. | Không cần | Không làm gì. |
| Đèn nguồn nháy | Máy đang bận. | Không cần | Đợi. Đừng tắt máy cho tới khi đèn thôi nháy. |
| Đèn giấy sáng | Hết giấy, hoặc nhiều tờ bị kéo vào cùng lúc. | Không | Cho giấy vào, rồi bấm một nút copy. |
| Đèn giấy nháy | Kẹt giấy. | Không | Lấy giấy ra, rồi bấm một nút copy. |
| Đèn nguồn sáng + đèn mực sáng | Có thể việc nạp mực lần đầu chưa xong. | Không | Làm theo tờ hướng dẫn lắp đặt đi kèm máy. |
| Đèn mực + đèn giấy nháy luân phiên | Miếng mút sắp hết hoặc đã hết tuổi thọ. | Được (bộ đếm Main pad) | Đọc bộ đếm. Reset, rồi kiểm tra miếng mút. |
| Đèn nguồn + mực + giấy cùng nháy | Máy bị lỗi. Có thể có giấy hoặc vật liệu đóng gói bên trong. | Không | Nâng cụm máy scan (với L310 là nắp máy in), lấy vật lạ ra, tắt rồi bật lại. |
| Đèn mực + giấy sáng (không nháy) | Cập nhật firmware bị lỗi. Máy đang ở chế độ khôi phục. | Không | Cắm USB và cập nhật lại firmware. |
| Đèn Wi-Fi nháy màu cam (L385, L365) | Lỗi kết nối Wi-Fi. | Không | Bấm nút Wi-Fi và thử lại. |
L310 chỉ in. Chỗ nào bảng ghi “bấm một nút copy” thì với L310 bấm nút dừng (stop).
Khi miếng mút mới sắp đầy, Epson ghi máy tính có thể hiện thông báo cho phép in tiếp. Bấm một nút copy thì máy in tiếp thêm một thời gian. Đèn sẽ thỉnh thoảng báo lại cho tới khi miếng mút được xử lý.
L365 được ghi khác
Sách L365 của Epson châu Mỹ Latinh ghi lỗi miếng mút là đèn nguồn + đèn giấy nháy, không phải đèn mực + giấy. Nếu Quý khách dùng L365, đừng chỉ dựa vào kiểu đèn. Hãy đọc bộ đếm cho chắc.
Epson L130
L130 chỉ in, có ba đèn: nguồn, giấy và mực. Máy không có cảm biến mức mực: sách L130 của Epson bảo xem mực bằng cách nhìn vào bình. Ở model này, đèn mực báo trạng thái nạp mực lần đầu, không phải báo sắp hết mực. Theo bảng lỗi trong sách hướng dẫn Epson L130 (trang 55):
| Đèn | Epson ghi nghĩa là | Nên làm gì |
|---|---|---|
| Chỉ đèn mực sáng | Có thể việc nạp mực lần đầu chưa xong. | Đổ mực tới vạch trên và làm xong các bước nạp mực trong tờ Start Here. Cài driver không làm được việc này. |
| Đèn mực + đèn giấy nháy luân phiên | Miếng mút sắp hết hoặc đã hết tuổi thọ. | Đọc bộ đếm. Reset, rồi kiểm tra miếng mút. |
| Đèn giấy sáng | Hết giấy, hoặc nhiều tờ bị kéo vào cùng lúc. | Cho giấy vào và bấm nút cạnh nút nguồn. |
| Đèn giấy nháy | Kẹt giấy. | Lấy giấy ra và bấm nút cạnh nút nguồn. |
Khi miếng mút mới sắp đầy, sách ghi máy tính hiện thông báo cho phép in tiếp: bấm nút cạnh nút nguồn (cũng là nút giữ 3 giây để vệ sinh đầu in) để in tiếp thêm một thời gian. Đèn sẽ báo lại cho tới khi miếng mút được xử lý.
Máy L130 mới mà đèn mực sáng thì gần như luôn là do nạp mực lần đầu, hãy kiểm tra việc đó trước tiên.
Có phải do miếng mút? Kiểm tra miễn phí
Đèn chỉ cho biết bộ đếm đang cao. Đèn không hiện con số. Để xem con số:
- Tải VNIT Reset Tool và chạy trên máy tính Windows. Giao diện có tiếng Việt.
- Cắm máy in bằng cáp USB. Phần lớn model cần USB. Đọc qua Wi-Fi chỉ chạy với vài model.
- Bấm Kiểm tra máy in. Đọc bộ đếm luôn miễn phí.
Với họ máy này, phần mềm hiện một bộ đếm: Main pad, là miếng mút trong thân máy.
Nếu bộ đếm từ 90% trở lên, Quý khách được dùng thử miễn phí 1 lần cho mỗi máy. Bộ đếm hạ về 80%, máy hết báo lỗi. Một key giá US$6 reset bộ đếm về 0%.
Reset xong, tắt máy in bằng nút nguồn rồi bật lại. Nếu đèn vẫn nháy, xem reset xong vẫn báo lỗi.
Reset chỉ đổi con số. Bản thân miếng mút có thể đã ướt đẫm. Đọc xử lý miếng mút sau khi reset trước khi in nhiều trở lại.
Lỗi mà reset không sửa được
- Kẹt giấy (đèn giấy nháy). Nhẹ nhàng lấy giấy ra. Tìm cả mẩu giấy rách.
- Có vật kẹt bên trong (tất cả đèn nháy). Nâng cụm máy scan và tìm băng keo, xốp, kẹp giấy hay giấy.
- Lỗi đầu in không chạy (carriage). Nếu đầu in không di chuyển được, reset bộ đếm không giúp gì. Dọn đường chạy trước, hoặc nhờ thợ.
- Nạp mực lần đầu chưa xong (đèn nguồn và đèn mực sáng). Làm theo tờ hướng dẫn lắp đặt.
- Máy dùng hộp bảo trì. Một số model Epson khác dùng hộp thay được thay cho miếng mút cố định. Họ máy này dùng miếng mút cố định. Nếu máy có hộp, xem reset hay thay hộp bảo trì.
Các model trong họ máy này
Kiểu đèn đã kiểm trong sách của chính Epson:
- Epson L360
- Epson L380
- Epson L385
- Epson L365 (ghi khác, xem ở trên)
- Epson L310
- Epson L130 (chỉ in, xem ở trên)
Cùng thông số bộ đếm Main pad trong VNIT Reset Tool, chưa kiểm đèn trong sách:
Không nói trong bài này: Epson L355 là thiết kế đời cũ với thông số bộ đếm khác. Sách hướng dẫn của nó không ghi kiểu đèn cho miếng mút.
Nguồn tham khảo
- Epson L360 User's Guide (NPD5195) — Checking the Error Indicators on the Printer, tr. 66
- Epson L385 User's Guide (NPD5491) — Checking the Error Indicators on the Printer, tr. 90
- Epson L380 User's Guide — Product Light Status, tr. 106
- Epson L365 User's Guide — Product Light Status, tr. 148
- Epson L310 User's Guide — Product Light Status, tr. 87
- Epson L130 User's Guide (NPD5198) — Bảng điều khiển tr. 11–12, Checking the Ink Levels tr. 35, Checking the Error Indicators tr. 55