Su Windows, installa la stampante con il driver Epson, non con quello Microsoft. Scaricalo dal sito Epson per il tuo modello. Se Windows ha installato la stampante da solo con un driver Microsoft (Windows Ready Print o Microsoft IPP Class Driver), può continuare a stampare, ma il programma spesso non riesce a leggerla né a resettarla via USB. Come riavere il driver Epson.
La risposta breve
Se la spia inchiostro e la spia carta lampeggiano una dopo l’altra, un contatore dei tamponi è quasi pieno o pieno. Non c’è niente di rotto. La stampante conta l’inchiostro che manda nel tampone e si ferma a un limite. Puoi leggere quel contatore gratis e azzerarlo.
Se lampeggia solo la spia carta, è un inceppamento. Se lampeggiano accensione, inchiostro e carta insieme, dentro c’è carta o materiale d’imballaggio bloccato. Un reset non risolve questi casi.
Cosa significa ogni combinazione
La L360 e la L380 hanno tre spie: accensione, carta e inchiostro. La L385 e la L365 aggiungono una spia Wi-Fi. I significati qui sotto vengono dalle guide utente Epson di L360, L385, L380, L365 e L310 (link nelle Fonti).
| Spie | Cosa significa secondo Epson | VNIT Reset Tool lo risolve? | Cosa fare |
|---|---|---|---|
| Accensione accesa | La stampante è accesa. | Non serve | Niente. |
| Accensione lampeggia | La stampante è occupata. | Non serve | Aspetta. Non spegnere finché non smette. |
| Spia carta accesa | Manca la carta, o sono entrati più fogli insieme. | No | Carica la carta, poi premi un tasto di copia. |
| Spia carta lampeggia | Inceppamento della carta. | No | Togli la carta, poi premi un tasto di copia. |
| Accensione accesa + spia inchiostro accesa | Il primo caricamento dell’inchiostro potrebbe non essere finito. | No | Segui il foglio di installazione fornito con la stampante. |
| Inchiostro + carta lampeggiano alternate | Un tampone di inchiostro è prossimo o al termine della durata utile. | Sì (contatore tampone principale) | Leggi il contatore. Azzeralo, poi controlla il tampone. |
| Accensione + inchiostro + carta lampeggiano tutte | Un errore della stampante. Dentro potrebbe esserci carta o materiale d’imballaggio. | No | Apri l’unità scanner (sulla L310 il coperchio della stampante), togli ciò che c’è dentro, spegni e riaccendi. |
| Inchiostro + carta accese (fisse) | Un aggiornamento del firmware non è riuscito. La stampante è in modalità di ripristino. | No | Collega via USB e aggiorna di nuovo il firmware. |
| Spia Wi-Fi arancione lampeggiante (L385, L365) | Errore di connessione Wi-Fi. | No | Premi il tasto Wi-Fi e riprova. |
La L310 è solo una stampante. Dove la tabella dice «premi un tasto di copia», sulla L310 premi il tasto stop.
Quando il tampone è solo quasi pieno, Epson dice che sul computer può comparire un messaggio che ti permette di continuare. Premendo un tasto di copia puoi stampare ancora per un po’. Le spie tornano di tanto in tanto finché il tampone non viene sistemato.
La L365 è descritta in modo diverso
La guida Epson della L365 per l’America Latina descrive l’errore dei tamponi come accensione + carta che lampeggiano, non inchiostro + carta. Se hai una L365, non fidarti solo delle spie. Leggi il contatore per esserne sicuro.
Epson L130
La L130 è solo una stampante, con tre spie: accensione, carta e inchiostro. Non ha un sensore del livello d’inchiostro: la guida Epson della L130 dice di controllare l’inchiostro guardando i serbatoi. Su questo modello la spia inchiostro indica lo stato del primo caricamento dell’inchiostro, non l’inchiostro in esaurimento. Dalla tabella degli errori della guida Epson L130 (pagina 55):
| Spie | Cosa significa secondo Epson | Cosa fare |
|---|---|---|
| Solo la spia inchiostro accesa | Il primo caricamento dell’inchiostro potrebbe non essere finito. | Riempi i serbatoi fino alla linea superiore e completa i passi di caricamento del foglio «Inizia qui». Installare il driver non lo fa. |
| Inchiostro + carta lampeggiano alternate | Un tampone di inchiostro è prossimo o al termine della durata utile. | Leggi il contatore. Azzeralo, poi controlla il tampone. |
| Spia carta accesa | Manca la carta, o sono entrati più fogli insieme. | Carica la carta e premi il tasto accanto al tasto di accensione. |
| Spia carta lampeggia | Inceppamento della carta. | Togli la carta e premi il tasto accanto al tasto di accensione. |
Quando il tampone è solo quasi pieno, la guida dice che un messaggio sul computer ti permette di continuare: premi il tasto accanto al tasto di accensione (lo stesso che tieni premuto 3 secondi per pulire la testina) per stampare ancora un po’. Le spie tornano finché il tampone non viene sistemato.
Su una L130 nuova con la spia inchiostro accesa si tratta quasi sempre del primo caricamento, quindi controlla questo prima di tutto.
Sono i tamponi? Controlla gratis
Le spie dicono solo che il contatore è alto. Non mostrano il numero. Per vederlo:
- Scarica VNIT Reset Tool e avvialo su un computer Windows.
- Collega la stampante con un cavo USB. La maggior parte dei modelli ne ha bisogno. La lettura via Wi-Fi funziona solo su pochi modelli.
- Premi Check Printer. La lettura è sempre gratuita.
Su questa famiglia il programma mostra un contatore: Main pad. È il tampone dentro il corpo della stampante.
Se è al 90% o più, puoi usare la prova gratuita una volta per stampante. Porta il contatore all’80%, il che toglie l’errore. Una chiave costa 6 US$ e porta il contatore allo 0%.
Dopo ogni reset spegni e riaccendi la stampante. Se le spie lampeggiano ancora, vedi l’errore resta dopo il reset.
Un reset cambia solo il numero. Il tampone può essere davvero inzuppato. Leggi cosa fare con i tamponi dopo un reset prima di tornare a stampare molto.
Errori che un reset non risolve
- Inceppamento della carta (spia carta che lampeggia). Togli la carta con delicatezza. Cerca pezzi strappati.
- Qualcosa bloccato all’interno (tutte le spie lampeggiano). Solleva l’unità scanner e cerca nastro adesivo, gommapiuma, graffette o carta.
- Problemi del carrello. Se la testina non riesce a muoversi, un reset del contatore non serve. Libera prima il passaggio, o rivolgiti a un tecnico.
- Primo caricamento dell’inchiostro non finito (spie accensione e inchiostro accese). Segui il foglio di installazione.
- Stampanti con tanica di manutenzione. Altri modelli Epson usano una tanica sostituibile invece di tamponi fissi. Questa famiglia ha un tampone fisso. Se la tua ha una tanica, vedi azzerare o sostituire una tanica di manutenzione.
Modelli di questa famiglia
Spie verificate nelle guide di Epson:
- Epson L360
- Epson L380
- Epson L385
- Epson L365 (descritta in modo diverso, vedi sopra)
- Epson L310
- Epson L130 (solo stampante, vedi sopra)
Stesse impostazioni del contatore Main pad in VNIT Reset Tool, spie non ancora verificate in una guida:
Non trattato qui: la Epson L355 è un modello più vecchio con impostazioni del contatore diverse. La sua guida non indica nessuna combinazione di spie per i tamponi.
Fonti
- Epson L360 User's Guide (NPD5195) — Checking the Error Indicators on the Printer, p. 66 (in inglese)
- Epson L385 User's Guide (NPD5491) — Checking the Error Indicators on the Printer, p. 90 (in inglese)
- Epson L380 User's Guide — Product Light Status, p. 106 (in inglese)
- Epson L365 User's Guide — Product Light Status, p. 148 (in inglese)
- Epson L310 User's Guide — Product Light Status, p. 87 (in inglese)
- Epson L130 User's Guide (NPD5198) — Pannello di controllo pp. 11–12, livelli d’inchiostro p. 35, spie di errore p. 55 (in inglese)