Su Windows, installa la stampante con il driver Epson, non con quello Microsoft. Scaricalo dal sito Epson per il tuo modello. Se Windows ha installato la stampante da solo con un driver Microsoft (Windows Ready Print o Microsoft IPP Class Driver), può continuare a stampare, ma il programma spesso non riesce a leggerla né a resettarla via USB. Come riavere il driver Epson.
Perché i tamponi contano
Ogni pulizia della testina e ogni stampa senza margini manda un po’ di inchiostro nei tamponi di inchiostro (spugne di feltro) dentro la stampante. La stampante conta quanto ne ha mandato e, quando il contatore arriva al limite di Epson, si ferma con «Un tampone di inchiostro è prossimo o al termine della durata utile» o «Service required».
Un reset del contatore riporta quel numero a zero, ma l’inchiostro contato resta nei tamponi. Il reset è sicuro. A rovinare le stampanti è azzerare per anni senza mai controllare i tamponi, finché l’inchiostro cola sul fondo della stampante e sull’elettronica. Quindi «sostituire i tamponi» vuol dire in realtà una di quattro opzioni.
Le tue quattro opzioni
| Opzione | Cosa succede | Va bene quando |
|---|---|---|
| Assistenza Epson | Epson sostituisce i tamponi e azzera il contatore. In Nord America Epson ha offerto la sostituzione dei tamponi e un’utilità di reset una tantum per alcuni modelli (The Register, 2022). Cosa offre Epson nel tuo paese, e se la garanzia lo copre, lo trovi nelle condizioni di garanzia. | La stampante è in garanzia, o non vuoi aprirla |
| Riparatore di zona | Il riparatore lava o sostituisce i tamponi e azzera il contatore. | Vuoi spendere meno di una stampante nuova |
| Fai da te | Lava e asciuga i tamponi, o monta tamponi di ricambio, poi azzera il contatore. | Te la senti di aprire la scocca |
| Serbatoio di scarto esterno | Il tubo di scarico va a una bottiglia fuori dalla stampante, così i tamponi non si riempiono più. Il contatore lo azzeri comunque una volta. | Stampi molto, o fai sublimazione / foto con molte pulizie |
Chiedi un preventivo prima di mandare in assistenza una stampante vecchia: su una stampante a serbatoi economica la riparazione può costare quasi come una nuova.
In che stato sono i tuoi tamponi?
| Stato dei tamponi | Cosa fare |
|---|---|
| Asciutti, o solo in parte macchiati | Per ora niente. Azzera il contatore e continua a stampare. |
| Impregnati, bagnati al tatto | Lava i tamponi e lasciali asciugare del tutto, oppure monta tamponi nuovi. |
| Stampi molto e non vuoi riaprire la stampante | Monta un serbatoio di scarto esterno. |
Non sai quanto sono pieni? Leggi prima il contatore: mostra ogni tampone in percentuale, e la lettura è gratuita.
Segni che i tamponi vanno controllati subito
- Inchiostro sul tavolo sotto la stampante.
- Sbavature o macchie di inchiostro sul retro dei fogli.
- Una zona bagnata dove riposa la testina.
- L’errore torna pochi giorni dopo un reset.
Lavare o cambiare i tamponi da solo
Per arrivare ai tamponi di solito bisogna aprire la scocca, e i passi cambiano da modello a modello. Se non hai mai aperto una stampante, un riparatore è la scelta più sicura.
Se lo fai da solo:
- Prima spegni la stampante e staccala dalla presa.
- Lavora su fogli di giornale e con i guanti. L’inchiostro di scarto macchia pelle, vestiti e mobili.
- Annota come è messo ogni tampone prima di toglierlo, e non piegare il tubo di scarico.
- I tamponi lavati devono essere completamente asciutti prima di rimetterli.
- Esistono tamponi di ricambio per molti modelli diffusi; sceglili per il tuo modello esatto.
Dopo i tamponi: azzera il contatore
Lavare o cambiare i tamponi non cancella il messaggio. La stampante tiene ancora il vecchio conteggio: azzeralo dopo con un cavo USB, spegni e riaccendi la stampante e rileggi il contatore. Come fare su Windows · su Mac.
Stampanti con tanica di manutenzione
Alcuni modelli Epson (per esempio XP-4100, WF-2830 o ET-3760) raccolgono l’inchiostro di scarto in una tanica di manutenzione sostituibile invece che in tamponi fissi. Su questi modelli sostituisci la tanica, oppure azzeri il suo chip con un chip resetter se la tanica non è impregnata; non c’è niente da lavare e un programma di reset sul PC non serve. Sostituire o azzerare la tanica di manutenzione.
Fonti
- The Register: Epson says pad saturation behind 'end of service life' alert (agosto 2022, in inglese)
- Guida utente di VNIT Reset Tool, sezione 8 (dopo il reset, in inglese)
- Registri del nostro laboratorio di riparazione