Trên Windows, hãy cài máy in bằng driver của Epson, không dùng driver của Microsoft. Tải driver đúng model từ trang web của Epson. Nếu Windows tự cài máy in bằng driver Microsoft (Windows Ready Print hoặc Microsoft IPP Class Driver), máy có thể vẫn in được, nhưng phần mềm thường không đọc hay reset được qua USB. Cách lấy lại driver Epson.
Vì sao miếng mút quan trọng
Mỗi lần vệ sinh đầu in và mỗi bản in tràn lề đều đẩy một ít mực xuống miếng mút mực thải (miếng nỉ thấm) bên trong máy. Máy in đếm lượng mực đã đẩy xuống, và khi con số chạm giới hạn của Epson, máy dừng và báo “a printer’s ink pad is at the end of its service life” hoặc “Service required”.
Reset bộ đếm đưa con số đó về 0, nhưng mực đã đếm vẫn nằm trong miếng mút. Reset là an toàn. Thứ làm hỏng máy là reset nhiều năm liền mà không bao giờ xem mút, tới lúc mực tràn xuống đáy máy và mạch điện. Nên “thay mút” thật ra là một trong bốn cách dưới đây.
Bốn lựa chọn
| Lựa chọn | Làm gì | Hợp khi |
|---|---|---|
| Dịch vụ của Epson | Epson thay mút và reset bộ đếm. Ở Bắc Mỹ, Epson từng có dịch vụ thay mút và công cụ reset 1 lần cho một số model (The Register, 2022). | Máy còn bảo hành, hoặc Quý khách không muốn mở máy |
| Tiệm sửa máy in | Tiệm giặt hoặc thay mút và reset bộ đếm. | Muốn sửa với chi phí thấp hơn mua máy mới |
| Tự làm | Giặt và phơi khô mút, hoặc lắp mút thay thế, rồi reset bộ đếm. | Quý khách quen tháo vỏ máy in |
| Bình chứa mực thải bên ngoài | Ống xả được dẫn ra một chai bên ngoài máy, mút không đầy thêm. Vẫn reset bộ đếm một lần. | In nhiều, hoặc in chuyển nhiệt / in ảnh, vệ sinh đầu in thường xuyên |
Hãy hỏi giá trước khi gửi máy cũ đi sửa: với máy in phun mực liên tục giá rẻ, tiền sửa có khi gần bằng tiền mua máy mới.
Ở Việt Nam, nếu muốn thợ thay mút tại tiệm, Quý khách xem dịch vụ sửa máy in của VNIT. Bài này chỉ nói phần tự làm bằng phần mềm.
Miếng mút đang ở tình trạng nào?
| Tình trạng mút | Nên làm gì |
|---|---|
| Khô, hoặc chỉ dính mực một phần | Chưa cần làm gì. Reset bộ đếm rồi in tiếp. |
| Ướt đẫm, sờ vào thấy ướt | Giặt mút và phơi khô hoàn toàn, hoặc lắp mút mới. |
| In nhiều và không muốn mở máy lần nữa | Gắn bình chứa mực thải bên ngoài. |
Chưa biết mút đầy cỡ nào? Đọc bộ đếm trước: phần mềm hiện từng miếng mút theo phần trăm, đọc miễn phí.
Dấu hiệu mút cần xử lý ngay
- Có mực trên bàn dưới máy in.
- Mặt sau giấy in bị lem hoặc có vết mực.
- Có chỗ ướt quanh vị trí đầu in nằm nghỉ.
- Lỗi quay lại chỉ vài ngày sau khi reset.
Tự giặt hoặc thay mút
Muốn lấy được mút thường phải mở vỏ máy, và các bước khác nhau theo từng model. Nếu Quý khách chưa từng mở máy in, nhờ tiệm sửa sẽ an toàn hơn.
Nếu tự làm:
- Tắt máy in và rút điện trước.
- Lót giấy báo và đeo găng tay. Mực thải dính da, quần áo và đồ gỗ rất khó tẩy.
- Nhớ vị trí từng miếng mút trước khi nhấc ra, và đừng làm gập ống xả.
- Mút đã giặt phải khô hoàn toàn mới lắp lại.
- Mút thay thế có bán cho nhiều model phổ biến; chọn đúng model máy của mình.
Xong phần mút: reset bộ đếm
Giặt hay thay mút không làm hết thông báo lỗi. Máy in vẫn giữ con số cũ, nên sau đó phải reset qua cáp USB, tắt máy in bằng nút nguồn rồi bật lại, và đọc lại bộ đếm. Cách reset trên Windows · trên Mac.
Máy dùng hộp bảo trì
Một số model Epson (ví dụ XP-4100, WF-2830 hay ET-3760) chứa mực thải trong hộp bảo trì thay được thay cho miếng mút cố định. Với các máy này, Quý khách thay hộp, hoặc reset chip của hộp bằng bộ kích chip nếu hộp chưa ướt đẫm; không có gì để giặt và phần mềm reset trên máy tính không áp dụng. Thay hoặc reset hộp bảo trì.
Nguồn tham khảo
- The Register: Epson nói miếng mút thấm đầy là lý do của cảnh báo 'end of service life' (08/2022)
- Hướng dẫn sử dụng VNIT Reset Tool, mục 8 (sau khi reset)
- Sổ sửa chữa của tiệm chúng tôi