VNIT Reset Tool: error masih muncul atau printer tidak terdeteksi

Printer masih menampilkan error setelah reset

Matikan printer, tunggu beberapa detik, lalu nyalakan lagi. Printer baru membaca counter baru saat dinyalakan. Ini alasan paling umum kenapa reset terlihat tidak berhasil.

Setelah dinyalakan ulang, tekan Check lagi. Counter seharusnya 0%, atau 85% setelah uji coba gratis.

Aplikasi tidak menemukan printer

• Pastikan printer menyala dan sudah selesai booting. Tunggu sampai printer tidak berbunyi lagi.
• USB: cabut kabel lalu colokkan lagi. Jika masih gagal, coba kabel USB lain. Kabel berkualitas buruk memang sering jadi penyebabnya.
• Wi-Fi (hanya printer yang punya Wi-Fi): jika aplikasi tidak menemukan printer lewat jaringan, sambungkan kabel USB.
• Printer sama sekali tidak merespons: batalkan semua antrean cetak, matikan printer dengan tombol power, tunggu sekitar 10 detik, nyalakan, lalu tekan Check lagi.

“Printer sedang dipakai oleh sistem”

Windows sedang memakai printer. Buka Printer & pemindai di Pengaturan Windows (di Windows 11 ada di Bluetooth & perangkat), pilih printer Epson Anda, buka antrean cetaknya, lalu pilih Jeda pencetakan dari menu Printer. Coba lagi, lalu lanjutkan pencetakan setelah selesai.

“Model tidak ada di database”

Aplikasi belum punya pengaturan untuk model ini. Kirim nama model yang tepat lewat WhatsApp dan kami akan mengeceknya.

“Sudah ditulis, tetapi hasil baca ulang tidak cocok”

Reset mungkin belum selesai. Jangan matikan printer. Jalankan reset lagi.

Tombol uji coba bilang counter belum cukup penuh

Uji coba hanya berjalan mulai 90%, supaya satu-satunya jatah uji coba Anda tidak terbuang. Di bawah itu Anda belum perlu reset.

Tombol uji coba bilang sudah pernah dipakai

Setiap printer mendapat satu kali uji coba, dicatat di server kami. Reset penuh memerlukan key.

Tidak terjadi apa-apa saat menekan tombol

Baca panel log di bagian bawah aplikasi. Panel itu mencatat setiap tindakan dan alasannya jika ada yang gagal. Jika aplikasi menutup sendiri, kirimkan file loi.txt dari folder aplikasi kepada kami.