रीसेट के बाद भी प्रिंटर एरर दिखा रहा है
प्रिंटर बंद करें, कुछ सेकंड रुकें, और फिर चालू करें। प्रिंटर नया काउंटर चालू होते समय ही पढ़ता है। लोगों को लगता है कि रीसेट नहीं हुआ, इसकी सबसे आम वजह यही है।
रीस्टार्ट के बाद फिर से Read counter दबाएँ। काउंटर 0% दिखना चाहिए, या फ़्री ट्रायल के बाद 80%।
टूल को प्रिंटर नहीं मिल रहा
- देखें कि प्रिंटर चालू है और पूरी तरह स्टार्ट हो चुका है। आवाज़ बंद होने तक रुकें।
- USB: केबल निकालकर फिर लगाएँ। फिर भी न चले तो दूसरी USB केबल आज़माएँ। घटिया केबल सच में यह समस्या पैदा करती है।
- Wi-Fi (अभी सिर्फ़ कुछ मॉडल): ज़्यादातर मॉडल, जिनमें L5290 और ET-2800 भी हैं, USB केबल से ही जुड़ते हैं। अगर टूल नेटवर्क पर प्रिंटर ढूँढ ले पर काउंटर न पढ़ पाए, तो USB केबल लगाएँ और फिर से Read counter दबाएँ। इसमें टूल की कोई गड़बड़ी नहीं है।
- प्रिंटर बिल्कुल जवाब नहीं देता: सारे प्रिंट जॉब कैंसल करें, पावर बटन से प्रिंटर बंद करें, लगभग 10 सेकंड रुकें, चालू करें और फिर Read counter दबाएँ।
“The printer is being used by the system”
Windows प्रिंटर इस्तेमाल कर रहा है। Windows Settings में Printers & scanners खोलें (Windows 11 में यह Bluetooth & devices में है), अपना Epson चुनें, उसकी प्रिंट क्यू खोलें और Printer मेन्यू से Pause printing (प्रिंटिंग रोकें) चुनें। फिर दोबारा कोशिश करें। काम होने के बाद प्रिंटिंग फिर शुरू कर दें।
“Model not in the database”
टूल में अभी इस मॉडल की सेटिंग नहीं है। सही मॉडल का नाम WhatsApp पर भेजें, हम चेक करेंगे।
“Written, but the read-back does not match”
हो सकता है रीसेट पूरा न हुआ हो। प्रिंटर बंद न करें। रीसेट फिर से चलाएँ।
ट्रायल बटन कहता है कि काउंटर काफ़ी भरा नहीं है
ट्रायल सिर्फ़ 90% या उससे ऊपर चलता है, ताकि आपका इकलौता ट्रायल बेकार न जाए। इससे कम पर अभी रीसेट की ज़रूरत नहीं है।
ट्रायल बटन कहता है कि पहले ही इस्तेमाल हो चुका
हर प्रिंटर को एक ट्रायल मिलता है, जो हमारे सर्वर पर दर्ज होता है। पूरे रीसेट के लिए key चाहिए।
बटन दबाने पर कुछ नहीं होता
टूल के नीचे log पैनल पढ़ें। उसमें हर क्रिया और कुछ फ़ेल होने की वजह लिखी होती है। अगर टूल अपने आप बंद हो जाए, तो टूल के फ़ोल्डर से loi.txt फ़ाइल हमें भेजें।
स्रोत
- VNIT Reset Tool यूज़र गाइड, सेक्शन 10 (समस्या समाधान)
- VNIT Reset Tool वर्ज़न 3.12.2 रिलीज़ नोट्स