Sous Windows, installez l'imprimante avec le pilote Epson, pas celui de Microsoft. Téléchargez-le sur le site d'Epson pour votre modèle. Si Windows a installé l'imprimante tout seul avec un pilote Microsoft (Windows Ready Print ou Microsoft IPP Class Driver), elle peut continuer à imprimer, mais le logiciel ne peut souvent ni la lire ni la réinitialiser par USB. Comment récupérer le pilote Epson.
La réponse courte
Les L120 et L121 sont de petites imprimantes avec seulement deux voyants : alimentation et erreur. Quand les deux clignotent en même temps, le guide Epson de la L121 indique qu’un tampon encreur est presque plein ou plein. C’est une erreur de compteur. Rien n’est cassé, et vous pouvez lire le compteur gratuitement.
Mais attention : avec seulement deux voyants, un bourrage papier peut se ressembler. Epson indique aussi alimentation et erreur clignotants pour un bourrage. Vérifiez donc toujours d’abord le papier.
Ce que signifie chaque signal
Les significations ci-dessous viennent des guides d’utilisation Epson des L120 et L121 (liens dans les Sources). Les deux montrent le même panneau à deux voyants.
| Voyants | Ce qu’Epson dit qu’ils signifient | VNIT Reset Tool peut-il le corriger ? | Que faire |
|---|---|---|---|
| Alimentation allumé | L’imprimante est allumée. | Inutile | Rien. |
| Alimentation clignote | L’imprimante est occupée. Après le premier remplissage d’encre, il clignote environ 20 minutes. | Inutile | Attendez. N’éteignez pas et n’annulez pas. |
| Alimentation + erreur clignotent en même temps | Un tampon encreur est presque ou complètement en fin de vie (guide L121). | Oui (compteur du tampon principal) | Vérifiez d’abord le papier. Puis lisez le compteur et réinitialisez-le. |
| Alimentation clignote, erreur clignote | Le papier est peut-être coincé. Si cela continue, il y a peut-être une erreur d’imprimante. | Non | Retirez le papier et appuyez sur le bouton d’annulation. Éteignez, cherchez du papier ou des objets à l’intérieur, rallumez. |
| Alimentation clignote, erreur allumé | Pas de papier, ou plusieurs feuilles sont entrées en même temps. | Non | Chargez du papier et appuyez sur le bouton d’annulation. |
| Alimentation allumé, erreur allumé | Le premier remplissage d’encre n’est peut-être pas terminé. | Non | Éteignez et remplissez les réservoirs comme l’indique la fiche d’installation. |
| Alimentation éteint, erreur allumé | Une mise à jour du firmware a échoué. | Non | Refaites la mise à jour du firmware en USB. |
Remarque : le guide Epson de la L120 n’indique aucun signal pour les tampons. Celui de la L121 si, avec le même panneau à deux voyants que la L120.
Bourrage papier ou tampons pleins ?
Comme les deux signaux se ressemblent, procédez ainsi :
- Éteignez l’imprimante. Ouvrez-la et cherchez du papier, des morceaux déchirés ou de petits objets.
- Rallumez-la et appuyez sur le bouton d’annulation.
- Si les deux voyants clignotent encore ensemble, lisez le compteur des tampons (section suivante). Le chiffre vous le dira à coup sûr.
Le pilote de l’imprimante sur votre ordinateur peut aussi afficher un message indiquant que les tampons encreurs de l’imprimante sont en fin de vie. Cela confirme que ce sont les tampons.
Ce sont les tampons ? Vérifiez gratuitement
- Téléchargez VNIT Reset Tool et lancez-le sur un ordinateur Windows.
- Branchez l’imprimante avec un câble USB. Les L120 et L121 n’ont pas de Wi-Fi : l’USB est la seule solution.
- Cliquez sur Check Printer. La lecture est toujours gratuite.
Sur la L120, le logiciel affiche un compteur : Main pad.
S’il est à 90 % ou plus, vous pouvez faire l’essai gratuit une fois par imprimante. Il ramène le compteur à 80 %, ce qui efface l’erreur. Une clé coûte 6 US$ et remet le compteur à 0 %.
Après toute réinitialisation, éteignez et rallumez l’imprimante. Elle ne lit le nouveau compteur qu’au démarrage. Si les voyants clignotent encore, voir l’erreur reste après la réinitialisation.
Une réinitialisation ne change que le chiffre. Le tampon lui-même peut être imbibé. Lisez que faire des tampons après une réinitialisation avant de beaucoup imprimer de nouveau.
Erreurs qu’une réinitialisation ne corrige pas
- Bourrage papier. Retirez doucement le papier et appuyez sur annuler.
- Objet coincé. Un trombone, du ruban adhésif ou de la mousse d’emballage peut bloquer la tête. Retirez-le, puis éteignez et rallumez.
- Problèmes de chariot. Si la tête d’impression ne peut pas bouger, une réinitialisation du compteur n’aidera pas. Libérez le passage, ou confiez l’imprimante à un technicien.
- Premier remplissage d’encre pas terminé. Suivez la fiche d’installation.
- Imprimantes à boîtier de maintenance. D’autres modèles Epson utilisent un boîtier remplaçable au lieu de tampons fixes. Les L120 et L121 ont des tampons fixes. Si la vôtre a un boîtier, voir réinitialiser ou remplacer un boîtier de maintenance.
Modèles de cette famille
- Epson L120 — compteur Main pad.
- Epson L121 — même panneau à deux voyants que la L120. Demandez-nous sur WhatsApp avant d’acheter une clé pour ce modèle.
Pas traité ici : l’Epson L1110 a des voyants encre et papier séparés. Voir Epson L3110 / L3150 : voyants qui clignotent. L’Epson L130 a trois voyants (alimentation, papier, encre) : voir voyants de l’Epson L130.