Sous Windows, installez l'imprimante avec le pilote Epson, pas celui de Microsoft. Téléchargez-le sur le site d'Epson pour votre modèle. Si Windows a installé l'imprimante tout seul avec un pilote Microsoft (Windows Ready Print ou Microsoft IPP Class Driver), elle peut continuer à imprimer, mais le logiciel ne peut souvent ni la lire ni la réinitialiser par USB. Comment récupérer le pilote Epson.
La réponse courte
Si les voyants alimentation et papier clignotent en même temps, un compteur de tampon encreur est presque plein ou plein. Rien n’est cassé. L’imprimante compte l’encre qu’elle envoie dans ses tampons et s’arrête à une limite. Vous pouvez lire ce compteur gratuitement et le réinitialiser.
Si seul le voyant papier clignote, c’est un bourrage papier. Si tous les voyants clignotent, du papier ou un élément d’emballage est coincé à l’intérieur. Une réinitialisation ne corrige pas ces cas.
Ce que signifie chaque signal
La L3110 a trois voyants : alimentation, encre et papier. La L3150 ajoute un voyant Wi-Fi et un voyant Wi-Fi Direct. Les significations ci-dessous viennent des guides d’utilisation d’Epson pour ces deux modèles (liens dans les Sources).
| Voyants | Ce qu’Epson dit qu’ils signifient | VNIT Reset Tool peut-il le corriger ? | Que faire |
|---|---|---|---|
| Alimentation allumé | L’imprimante est allumée et prête. | Inutile | Rien. |
| Alimentation clignote | L’imprimante est occupée. | Inutile | Attendez. N’éteignez pas avant que cela s’arrête. |
| Voyant encre allumé | Le premier remplissage d’encre n’est peut-être pas terminé. | Non | Suivez la fiche d’installation fournie avec l’imprimante. |
| Voyant papier allumé | Pas de papier, ou plusieurs feuilles sont entrées en même temps. | Non | Chargez du papier, puis appuyez sur un bouton de copie. |
| Voyant papier clignote | Bourrage papier. | Non | Retirez le papier, puis appuyez sur un bouton de copie. |
| Alimentation + papier clignotent ensemble | Un tampon encreur est presque ou complètement en fin de vie. | Oui (compteur du tampon principal) | Lisez le compteur. Réinitialisez-le, puis vérifiez les tampons. |
| Alimentation + papier clignotent en alternance | Le tampon de l’impression sans marges est presque ou complètement en fin de vie. L’impression sans marges s’arrête. | Oui (compteur du tampon du plateau) | Lisez le compteur. Réinitialisez-le, puis vérifiez les tampons. |
| Tous les voyants clignotent | Du papier ou un élément d’emballage est coincé à l’intérieur. | Non | Ouvrez le capot avant, retirez-le, éteignez et rallumez. |
| Wi-Fi + Wi-Fi Direct clignotent (L3150) | Erreur de connexion Wi-Fi. | Non | Appuyez sur le bouton Wi-Fi et réessayez. |
| L3110 : encre + papier allumés, alimentation éteint | Une mise à jour du firmware a échoué. | Non | Refaites la mise à jour du firmware. |
| L3150 : encre + papier + Wi-Fi + Wi-Fi Direct allumés | Une mise à jour du firmware a échoué. | Non | Branchez en USB et refaites la mise à jour du firmware. |
| Encre + papier allumés, alimentation allumé ou clignotant | L’imprimante n’a pas été éteinte correctement. | Non | Appuyez sur un bouton de copie, faites un test des buses et éteignez toujours avec le bouton marche/arrêt. |
Quand le tampon n’est que presque plein, Epson indique qu’un message peut apparaître sur l’ordinateur pour vous permettre de continuer. Un bouton de copie permet alors d’imprimer encore un moment.
L1110 : mêmes compteurs, autres voyants
La L1110 est une imprimante seule, sans scanner. Dans notre logiciel, elle utilise les mêmes compteurs que la L3110, mais le guide Epson de la L1110 indique d’autres voyants :
- Voyants encre + papier qui clignotent ensemble : un tampon encreur est presque plein ou plein.
- Voyants encre + papier qui clignotent en alternance : le tampon de l’impression sans marges est presque plein ou plein.
- Au lieu d’un bouton de copie, on appuie sur le bouton arrêt pour continuer ou effacer une erreur.
Ce sont les tampons ? Vérifiez gratuitement
Les voyants indiquent seulement qu’un compteur de tampon est haut. Ils ne donnent pas le chiffre. Pour le voir :
- Téléchargez VNIT Reset Tool et lancez-le sur un ordinateur Windows.
- Branchez l’imprimante avec un câble USB. La plupart des modèles en ont besoin. La lecture en Wi-Fi ne marche que sur quelques modèles.
- Cliquez sur Check Printer. La lecture est toujours gratuite.
Sur cette famille, le logiciel affiche deux compteurs :
- Main pad — le tampon dans le corps de l’imprimante. Il correspond à « clignotent ensemble ».
- Platen pad — le tampon près du chemin du papier, qui récupère l’encre de l’impression sans marges. Il correspond à « clignotent en alternance ».
Si un compteur est à 90 % ou plus, vous pouvez faire l’essai gratuit une fois par imprimante. Il ramène le compteur à 80 %, ce qui efface l’erreur. Une clé coûte 6 US$ et remet le compteur à 0 %.
Après toute réinitialisation, éteignez et rallumez l’imprimante. Si les voyants clignotent encore, voir l’erreur reste après la réinitialisation.
Une réinitialisation ne change que le chiffre. Les tampons eux-mêmes peuvent encore être humides. Lisez que faire des tampons après une réinitialisation avant de beaucoup imprimer de nouveau.
Erreurs qu’une réinitialisation ne corrige pas
- Bourrage papier (voyant papier qui clignote). Retirez doucement le papier. Cherchez les morceaux déchirés.
- Objet coincé (tous les voyants clignotent). Cherchez du ruban adhésif, de la mousse ou des pièces d’emballage, et de petits objets comme des trombones.
- Problèmes de chariot. Si la tête d’impression ne peut pas bouger, libérez d’abord le passage. Une réinitialisation du compteur ne débloque pas un chariot coincé.
- Installation et remplissage d’encre (voyant encre allumé). Terminez le premier remplissage comme l’indique la fiche d’installation.
- Imprimantes à boîtier de maintenance. D’autres modèles Epson récupèrent l’encre usagée dans un boîtier remplaçable au lieu de tampons fixes. Cette famille a des tampons fixes. Si la vôtre a un boîtier, voir réinitialiser ou remplacer un boîtier de maintenance.
Modèles de cette famille
Ces modèles utilisent les mêmes compteurs (Main pad et Platen pad) dans VNIT Reset Tool. Leurs panneaux de voyants peuvent légèrement différer. Les imprimantes sans bouton de copie utilisent le bouton arrêt à la place.
- Epson L3110
- Epson L3150
- Epson L3100
- Epson L3101
- Epson L3111
- Epson L3115
- Epson L3116
- Epson L3151
- Epson L3152
- Epson L3156
- Epson L3158
- Epson L3160
- Epson L1110 (autres voyants, voir plus haut)
La L5190 utilise aussi ces compteurs, mais elle a un écran au lieu de voyants d’erreur. Voir Codes d’erreur Epson L5190 / L5290.