Sous Windows, installez l'imprimante avec le pilote Epson, pas celui de Microsoft. Téléchargez-le sur le site d'Epson pour votre modèle. Si Windows a installé l'imprimante tout seul avec un pilote Microsoft (Windows Ready Print ou Microsoft IPP Class Driver), elle peut continuer à imprimer, mais le logiciel ne peut souvent ni la lire ni la réinitialiser par USB. Comment récupérer le pilote Epson.
Un logiciel de service pour techniciens
Quand une Epson s’arrête avec « Service Required » ou « Un tampon encreur est en fin de vie », beaucoup de propriétaires cherchent l’Epson Adjustment Program (souvent abrégé « AdjProg »). C’est un logiciel de service pour réparateurs, pas un outil qu’Epson propose aux propriétaires. Les pages d’assistance d’Epson disent de s’adresser à Epson ou à un réparateur pour les tampons.
Deux choses le distinguent d’un simple outil de réinitialisation :
- Il y a un programme par modèle d’imprimante. Celui de la L3110 n’est pas celui de la L3210. Les vendeurs expliquent que chaque modèle a son propre programme de service (« adjustment program »), avec des fonctions différentes d’un modèle à l’autre.
- Il fait bien plus que réinitialiser le compteur. Un vendeur cite des fonctions comme le réglage initial de l’EEPROM, la réinitialisation du compteur d’encre usagée, la charge d’encre initiale, l’ID de la tête, le réglage de la marge haute, l’alignement Bi-D et la saisie de l’ID USB.
Pourquoi il faut être prudent
La plupart de ces fonctions modifient des réglages calibrés en usine. Un technicien les utilise après avoir remplacé une tête d’impression ou une carte mère. Utilisées par erreur sur une imprimante qui marche, elles peuvent empirer les choses. Le même vendeur prévient : “misuse of a program may damage printer’s EEPROM” (une mauvaise utilisation peut endommager l’EEPROM de l’imprimante).
Les copies qui circulent en ligne posent d’autres questions :
- Impossible de savoir d’où vient le fichier ni de vérifier qu’il n’a pas été modifié.
- Une copie pour le mauvais modèle, ou la mauvaise région du même modèle, peut ne pas marcher ou écrire de mauvaises valeurs.
- Beaucoup de copies ont été écrites pour de vieilles versions de Windows, et il n’existe pas de version Mac.
Si vous voulez seulement effacer le message des tampons
Effacer « Service Required » ne demande qu’une chose : remettre le compteur d’encre usagée en arrière. Un logiciel de réinitialisation du compteur fait ce seul travail et ne touche à rien d’autre.
| Epson Adjustment Program | VNIT Reset Tool | |
|---|---|---|
| Conçu pour | Les réparateurs | Les propriétaires et les techniciens |
| Modèles | Un programme par modèle | Une application pour plus de 1 100 modèles Epson |
| Ce qu’il modifie | De nombreux réglages de service, dont le compteur | Seulement les compteurs d’encre usagée (plus nettoyage de tête et vérification des buses) |
| Ordinateurs | Windows | Windows et Mac |
| Essai avant achat | Selon le vendeur | Lecture gratuite du compteur, un essai gratuit par imprimante |
VNIT Reset Tool lit le compteur gratuitement, le baisse à 80 % une fois par imprimante gratuitement, et le remet à 0 % avec une clé à 6 US$. Voir les imprimantes prises en charge, ou lisez les trois façons de réinitialiser le compteur, y compris d’autres logiciels et le service Epson.
Quand un technicien est le meilleur choix
Certains travaux n’ont rien à voir avec le compteur : une tête d’impression remplacée, une nouvelle carte mère, ou une qualité d’impression que l’alignement du logiciel d’impression normal ne corrige pas. Ce sont des travaux pour un réparateur équipé des bons outils de service et des pièces.
Quel que soit l’outil, vérifiez les tampons
Toute réinitialisation, avec n’importe quel logiciel, n’efface que le compteur. L’encre absorbée par les tampons reste dans l’imprimante. Regardez les tampons après une réinitialisation, et lavez-les ou remplacez-les, ou installez un réservoir d’encre usagée externe. Que faire des tampons après une réinitialisation.