Trên Windows, hãy cài máy in bằng driver của Epson, không dùng driver của Microsoft. Tải driver đúng model từ trang web của Epson. Nếu Windows tự cài máy in bằng driver Microsoft (Windows Ready Print hoặc Microsoft IPP Class Driver), máy có thể vẫn in được, nhưng phần mềm thường không đọc hay reset được qua USB. Cách lấy lại driver Epson.
Phần mềm dịch vụ cho kỹ thuật viên
Khi máy Epson dừng và báo “Service Required” hoặc “the ink pads are at the end of their service life” (miếng mút đã hết tuổi thọ), nhiều người tìm Epson Adjustment Program (hay gọi tắt “AdjProg”). Đây là phần mềm dịch vụ cho thợ sửa máy in, Epson không cung cấp cho người dùng. Trang hỗ trợ của chính Epson bảo người dùng liên hệ Epson hoặc tiệm sửa về miếng mút.
Hai điểm khác với một phần mềm reset thông thường:
- Mỗi model máy in có một bản riêng. Bản cho L3110 không phải bản cho L3210. Bên bán mô tả là mỗi model có phần mềm dịch vụ (adjustment) riêng, chức năng khác nhau theo từng model.
- Nó làm nhiều việc hơn reset bộ đếm. Một bên bán liệt kê các chức năng như cài đặt ban đầu EEPROM, reset bộ đếm mực thải, nạp mực ban đầu, cài mã đầu phun (head ID), chỉnh lề trên, chỉnh Bi-D và nhập USB ID.
Vì sao phải cẩn thận
Phần lớn các chức năng đó đổi thông số đã được cân chỉnh ở nhà máy. Thợ dùng chúng sau khi thay đầu phun hay thay bo mạch chính. Bấm nhầm trên một máy đang chạy tốt có thể làm máy tệ hơn. Chính bên bán đó cảnh báo dùng sai có thể làm hỏng EEPROM của máy in.
Các bản trôi nổi trên mạng còn thêm mấy câu hỏi:
- Không biết file từ đâu ra, cũng không kiểm được file có bị sửa không.
- Bản cho sai model, hoặc sai khu vực của cùng model, có thể không chạy, hoặc ghi sai giá trị.
- Nhiều bản viết cho Windows đời cũ, và không có bản cho Mac.
Nếu Quý khách chỉ cần hết lỗi tràn mực thải
Để hết thông báo “Service Required” chỉ cần một việc: đưa bộ đếm mực thải về lại. Phần mềm reset bộ đếm làm đúng việc đó và không đụng vào thứ khác.
| Epson Adjustment Program | VNIT Reset Tool | |
|---|---|---|
| Làm cho | Thợ sửa máy in | Người dùng và thợ |
| Model | Mỗi model một bản | Một phần mềm cho hơn 1.100 model Epson |
| Thay đổi gì | Nhiều thông số dịch vụ, có cả bộ đếm | Chỉ bộ đếm mực thải (thêm vệ sinh đầu in và in kiểm tra đầu phun) |
| Máy tính | Windows | Windows và Mac |
| Dùng thử trước khi trả tiền | Tuỳ bên bán | Đọc bộ đếm miễn phí, dùng thử miễn phí 1 lần cho mỗi máy in |
VNIT Reset Tool đọc bộ đếm miễn phí, hạ về 80% miễn phí 1 lần cho mỗi máy in, và reset về 0% với key US$6. Xem danh sách máy hỗ trợ, hoặc đọc 3 cách reset bộ đếm, gồm cả các phần mềm reset khác và dịch vụ của Epson.
Khi nào nên nhờ thợ
Có những việc không liên quan tới bộ đếm: thay đầu phun, thay bo mạch chính, hay bản in xấu mà chức năng căn chỉnh trong phần mềm máy in bình thường không sửa được. Đó là việc của tiệm sửa có đúng phần mềm dịch vụ và linh kiện.
Dùng phần mềm nào cũng phải kiểm tra miếng mút
Reset, bằng bất cứ phần mềm nào, cũng chỉ xoá con số. Mực mà miếng mút đã thấm vẫn nằm trong máy. Sau khi reset hãy xem miếng mút: giặt hoặc thay, hoặc gắn bình chứa mực thải bên ngoài. Xử lý miếng mút sau khi reset.