まず:プリンターが止まった理由
ヘッドクリーニングや縁なし印刷のたびに、少量のインクが本体内部の吸収パッドに送られます。プリンターはその量を数えていて、上限に達すると印刷を止め、「廃インク吸収パッドの吸収量が限界に達しました。」「Service Required」、またはランプの点滅で知らせます。このメッセージの意味。
解決には2つの部分があります。リセットソフトがゼロに戻すカウンターと、インクが残ったままのパッドです。以下の3つの方法は、それぞれの扱い方が違います。
VNIT Reset Tool は当社のソフトなので最初に載せています。他の2つについては、各提供元が公開している事実だけを使っています。
方法1:VNIT Reset Tool
向いている人: Windows PC か Mac で今日中に解決したい、支払う前に実際のカウンター値を見たい。
- 対応環境: Windows 10・11、Windows 7、32 ビット版 Windows、macOS 11 以降(Intel と Apple シリコン)。インストール不要。
- 接続: USB ケーブル。Wi-Fi は一部の機種のみで、L5290 や ET-2800 を含むほとんどの機種はケーブルが必要です。
- 無料: ダウンロード、カウンターの読み取り、プリンター1台につき1回のお試しリセット(90% 以上から 80% へ)。
- 0% までの完全リセット: プリンター1台につき US$6 のキー。支払い後すぐメールで届きます。料金。
- 必要なもの: インターネット接続(お使いの機種専用の設定を取得するため)。
- ソフトの表示は英語です。
使い方:
- ダウンロードしてソフトを開きます。Mac では初回に確認が必要です。
- プリンターをつないで電源を入れ、Read counter をクリックします。
- 無料お試しを使うか、License 画面でキーを入力して Reset all をクリックします。
- プリンターの電源を入れ直します。
事前に、お使いの機種が対応機種に入っているか確認してください。
方法2:他のリセットソフト(例:WIC Reset Utility)
向いている人: お使いの機種がそのソフトの対応一覧に入っている、またはすでに使っている。
WIC Reset Utility は、エプソンとキヤノンのインクジェットプリンター向けのサードパーティ製ソフトです。提供元は次の事実を公開しています。
- 対応環境: Windows と macOS(Mac 版は iWIC という名前)。
- 無料: ダウンロードと廃インクカウンターの確認。
- リセット: 有料キー(Reset Key)が必要。お試しキーではカウンターが 80% にリセットされます。
購入前に、対応機種の一覧と最新の料金を提供元のサイトで確認してください。
方法3:エプソンの修理サービス、またはパッドを交換する修理店
向いている人: プリンターがまだ保証期間中、またはパッドが満杯で本体を開けたくない。
- エプソンはパッドの交換を正規の修理サービスに依頼するよう案内しています。
- カウンターだけでなく、パッドそのものが交換されます。
- プリンターを預ける必要があるため、時間がかかります。
「Epson Adjustment Program」について
多くのサイトで「Epson Adjustment Program」が配布されているのを見かけるでしょう。これは特定の機種ごとのサービス用ソフトです。エプソン自身による一般公開のダウンロードは見つかりませんでした。使う場合は入手元に注意し、開く前にウイルスチェックをしてください。先に読む。
選び方
- 保証期間中? まずエプソンに相談してください(方法3)。
- メンテナンスボックス式の機種? 新しいエプソン機の一部は、パッドのカウンターではなくチップ付きの交換式ボックスを使います。VNIT Reset Tool ではリセットできません。ボックスを交換するか、チップリセッターでチップをリセットしてください。リセットか交換か
- 今日中に自宅で解決したい? お使いの機種とパソコンに対応したリセットソフト(方法1か2)を使いましょう。
- まずカウンターを読む。 どちらのソフトも読み取りは無料なので、お金を使う前に実際の値を確認できます。
- どの方法でもパッドを確認。 満杯なら洗うか交換するか、外部廃インクタンクを付けてください。そうしないとインクが漏れることがあります。パッドの手入れ。
参考資料
- Epson US:“Service Required” メッセージとパッド交換
- 各ソフトの公式サイトとダウンロードページ(2026年9月25日確認)