先了解:打印机为什么停机
每次清洗打印头、每次无边距打印,都会有少量墨水流进打印机内部的吸墨垫(废墨垫)。打印机会记录这个量。达到上限后,打印机就会停机,并显示 “Service Required”、“废墨垫已到使用寿命” 或指示灯闪烁。这个提示是什么意思。
解决它分两部分:计数(清零软件可以清掉)和废墨垫本身(里面仍然有墨水)。下面 3 种方法的区别,就在于它们如何处理这两部分。
VNIT Reset Tool 是我们自己的产品,所以放在第一位。另外两种方法,我们只引用它们官方公布的信息。
方法 1:VNIT Reset Tool
适合: 想今天就在 Windows 电脑或 Mac 上自己解决,并且想在付费前先看到真实计数的人。
- 支持系统: Windows 10 和 11、Windows 7 及 32 位 Windows、macOS 11 或更新版本(Intel 和 Apple 芯片)。无需安装。
- 连接方式: 使用 USB 线。Wi-Fi 只支持少数机型;大多数机型(包括 L5290 和 ET-2800)都需要插线。
- 免费: 下载、读取计数,以及每台打印机一次免费试用清零(计数在 90% 以上时降到 80%)。
- 完整清零到 0%: 每台打印机一个密钥,6 美元。付款后立即通过邮件发送。价格。
- 需要: 联网,因为软件每次都会下载你这台机型的专用设置。
操作步骤:
- 下载并打开软件。Mac 用户首次打开需要确认一次。
- 连接打印机并开机,点击 Read counter。
- 使用免费试用,或者在 License 页面输入密钥,然后点击 Reset all。
- 关闭打印机再重新开机。
请先在支持的打印机中确认你的机型。完整步骤见使用说明(英文)。
方法 2:其他清零软件(例如 WIC Reset Utility)
适合: 你的机型在该软件的支持列表里,或者你已经在用它。
WIC Reset Utility 是第三方软件,支持爱普生和佳能喷墨打印机。其官方公布的信息如下:
- 支持系统: Windows 和 macOS(Mac 版叫 iWIC)。
- 免费: 下载和查看废墨计数。
- 清零: 需要付费的 Reset Key。试用密钥可以把计数降到 80%,每台打印机一次。
购买前请到其官网查看支持的打印机列表和当前价格。
方法 3:爱普生官方服务,或更换废墨垫的技术人员
适合: 打印机还在保修期内,或者废墨垫已经吸满、你不想自己拆机。
- 在爱普生美国官网上,爱普生建议客户使用其废墨垫更换服务(包含往返运输),或联系认证技术人员。
- 废墨垫会被真正更换,而不只是清零计数。
- 需要的时间更长,因为打印机要送出去。
关于 “Epson Adjustment Program”
你也会在很多网站上看到 “Epson Adjustment Program”。这是维修用的程序,每个版本只适用于特定机型。我们没有找到爱普生官方提供的公开下载。如果要用,请注意来源,运行前先查毒。
如何选择
- 还在保修期内? 先联系爱普生(方法 3)。
- 你的机型用维护箱吗? 一些较新的爱普生打印机用带芯片的可更换维护箱,而不是废墨垫计数。VNIT Reset Tool 无法清零这类机型,请更换维护箱。清零还是更换?
- 想今天在家解决? 使用支持你具体机型和电脑系统的清零软件(方法 1 或 2)。
- 先读计数。 两款软件都可以免费读取,这样花钱前就能看到真实数值。
- 无论选哪种方法,都要检查废墨垫。 如果已经吸满,请清洗或更换,或者加装外置废墨瓶,否则墨水可能从打印机里漏出来。废墨垫怎么处理。
参考资料
- Epson 美国官网支持:“Service Required”提示与废墨垫更换
- 各软件官网及下载页,查阅于 2026 年 9 月 25 日