Pertama: kenapa printer berhenti
Setiap head cleaning dan setiap cetak tanpa bingkai (borderless) mengirim sedikit tinta ke ink pad (bantalan penyerap) di dalam printer. Printer menghitungnya. Saat mencapai batas, printer berhenti dan menampilkan “Service Required”, “The printer’s ink pads are at the end of their service life”, atau lampu berkedip. Arti pesan ini.
Perbaikannya ada dua bagian: counter, yang dihapus oleh program reset, dan ink pad, yang masih menyimpan tinta. Tiga cara di bawah berbeda dalam menangani keduanya.
VNIT Reset Tool adalah buatan kami, jadi kami taruh di urutan pertama. Untuk dua cara lainnya, kami hanya memakai fakta yang diterbitkan pembuatnya sendiri.
Cara 1: VNIT Reset Tool
Cocok jika: Anda ingin memperbaikinya sendiri hari ini, di PC Windows atau Mac, dan melihat counter sebenarnya sebelum membayar.
- Jalan di: Windows 10 dan 11, Windows 7 dan Windows 32-bit, dan macOS 11 ke atas (Intel dan Apple silicon). Tanpa instalasi.
- Terhubung: lewat kabel USB. Wi-Fi hanya jalan di beberapa model; sebagian besar, termasuk L5290 dan ET-2800, perlu kabel.
- Gratis: unduh, baca counter, dan satu trial reset per printer (dari 90% atau lebih turun ke 80%).
- Reset penuh ke 0%: key US$6 untuk satu printer. Key dikirim lewat email langsung setelah pembayaran. Harga.
- Perlu: koneksi internet, karena mengunduh pengaturan untuk model Anda.
Langkahnya:
- Unduh dan buka aplikasinya. Di Mac, konfirmasi saat pertama kali dibuka.
- Hubungkan printer, nyalakan, lalu tekan Read counter.
- Jalankan trial gratis, atau masukkan key di layar License lalu tekan Reset all.
- Matikan lalu nyalakan lagi printer.
Cek dulu apakah model Anda ada di printer yang didukung. Langkah lengkap ada di panduan penggunaan (bahasa Inggris).
Cara 2: program reset lain (misalnya WIC Reset Utility)
Cocok jika: model Anda ada di daftar program tersebut, atau Anda sudah memakainya.
WIC Reset Utility adalah program pihak ketiga untuk printer inkjet Epson dan Canon. Pembuatnya menerbitkan fakta berikut:
- Jalan di: Windows dan macOS (versi Mac bernama iWIC).
- Gratis: unduh dan cek waste ink counter.
- Reset: dengan Reset Key berbayar. Trial key me-reset counter ke 80%, sekali per printer.
Cek daftar printer yang didukung dan harga terbaru di situs pembuatnya sebelum membeli.
Cara 3: servis Epson, atau teknisi yang mengganti ink pad
Cocok jika: printer masih bergaransi, atau ink pad sudah basah kuyup dan Anda tidak ingin membongkar printer sendiri.
- Di situs dukungan Epson AS, Epson mengarahkan pelanggan ke layanan penggantian ink pad, termasuk pengiriman pulang-pergi, atau ke teknisi bersertifikat.
- Ink pad benar-benar diganti, bukan hanya counter.
- Lebih lama, karena printer harus dikirim atau dibawa.
Catatan tentang “Epson Adjustment Program”
Anda juga akan melihat “Epson Adjustment Program” ditawarkan di banyak situs. Ini adalah program servis, masing-masing untuk model tertentu. Kami tidak menemukan unduhan publik dari Epson sendiri. Jika memakainya, perhatikan dari mana salinannya berasal, dan scan dulu sebelum dijalankan.
Cara memilih
- Masih bergaransi? Hubungi Epson dulu (cara 3).
- Apakah model Anda memakai maintenance box? Beberapa Epson baru memakai kotak yang bisa diganti dengan chip, bukan counter ink pad. VNIT Reset Tool tidak bisa me-reset model itu. Ganti kotaknya. Reset atau ganti?
- Ingin beres hari ini di rumah? Pakai program reset (cara 1 atau 2) yang mendukung model persis Anda dan komputer Anda.
- Baca counter dulu. Kedua program bisa membacanya gratis, jadi Anda tahu level sebenarnya sebelum mengeluarkan uang.
- Lihat ink pad, cara mana pun yang dipilih. Jika sudah basah kuyup, cuci atau ganti, atau pasang tangki pembuangan tinta eksternal. Jika tidak, tinta bisa bocor keluar dari printer. Apa yang harus dilakukan dengan ink pad.
Sumber
- Epson US Support: pesan “Service Required” dan penggantian ink pad
- Situs web dan halaman unduhan masing-masing program, dicek 25 September 2026