エプソン「廃インク吸収パッドの吸収量が限界に達しました」の意味と対処法

プリンターが止まる理由

エプソンのインクジェットプリンターは、意図的に少しずつインクを捨てています。ヘッドクリーニング、新品プリンターの初期インク充填、縁なし印刷のたびに、本体内部の吸収材（廃インク吸収パッド）にインクが送られます。

本体の中に、パッドがどれだけ濡れているかを測る仕組みはありません。代わりにプリンターは、パッドに送ったインクのおおよその量を数えています。このカウンターが工場で決められた上限に達すると、プリンターは印刷を止めてサービスを求めます。インクが本体の外に漏れ出す前に止める、という考え方です。

同じ状態でも、表示は機種によって違います。

• パソコン上：「廃インク吸収パッドの吸収量が限界に達しました。」や、英語の “Service Required”。
• 画面のある機種：E-11 や E-12 などのエラーコード。
• 画面のない機種：2つのランプの点滅。

どの場合も、カウンターが上限に達したという意味です。上限に近付くと、「廃インク吸収パッドの吸収量が限界に近付いています。」と事前に表示される機種もあります。

カウンターとパッドは別物

プリンターが保存している数値は廃インクカウンター（英語では waste ink pad counter）です。この2つは別物で、混同するとプリンターを傷めます。

プリンターは数えているだけなので、上限には安全のための余裕があります。初めてメッセージが出た時点では、パッドがまだ満杯でないことも多く、カウンターをリセットして使い続けても通常は問題ありません。問題なのは、何年もパッドを一度も見ずにリセットを繰り返すことです。インクはたまり続け、本体の底や電子部品に漏れることがあります。

選択肢

エプソンはパッドの交換を正規の修理サービスに依頼するよう案内しています。保証期間中なら、まずエプソンに相談してください。

VNIT Reset Tool でリセットする

1. ソフトをダウンロードして解凍し、VNIT_Reset.exe（Mac では VNIT Reset アプリ）を開きます。
2. USB ケーブルでプリンターをつなぎ、電源を入れて Read counter をクリックします。各カウンターがどれだけたまっているか分かります。ここまでは無料です。
3. カウンターが 90% 以上なら、無料お試しを使えます。カウンターが 80% に下がり、エラーが消えます。プリンター1台につき1回です。
4. 0% までの完全リセットには、キーを購入してソフトに入力します。
5. プリンターの電源を切って、もう一度入れます。 新しいカウンター値は再起動後に読み込まれます。

ソフトの表示は英語です。ここで出てくるボタン名はそのまま英語で表示されます。

メンテナンスボックス搭載機

新しい機種の一部には、固定の吸収パッドがありません。代わりに、チップ付きの交換式メンテナンスボックス（C9345 や T04D1 など）に廃インクをためます。この場合の解決策は、新しいボックスに交換するか、チップリセッター（ボックスのチップをリセットする小さな器具）を使うことです。新しいボックスは空の状態から始まり、メッセージは消えます。チップリセッターはボックスを空にはしないので、吸収材が満杯でないボックスだけを再利用してください。パソコンのソフトではこのケースは解決できません。何か買う前に対応機種を確認してください。

リセットをやめてパッドを見るべきとき

次のどれかに気付いたら、パッドの手入れをしてください。

• プリンターの下の机にインクが付いている。
• 用紙の裏にインクの汚れが付く。
• ヘッドが待機する位置の近くが濡れている。
• リセットしてから数日でエラーが戻る。

リセット後のパッドの手入れで、洗浄、交換、外部廃インクタンクの取り付けについて説明しています。