प्रिंटर प्रिंट करना क्यों बंद कर देता है
हर Epson इंकजेट प्रिंटर जानबूझकर कुछ स्याही बाहर निकालता है। हेड क्लीनिंग, नए प्रिंटर में पहली बार इंक भरना और बॉर्डरलेस प्रिंटिंग — इन सब में स्याही प्रिंटर के अंदर लगे सोखने वाले पैड में जाती है, जिन्हें वेस्ट इंक पैड कहते हैं।
प्रिंटर के अंदर कोई सेंसर यह नहीं मापता कि पैड कितने गीले हैं। प्रिंटर बस अंदाज़े से गिनता है कि कितनी स्याही वहाँ भेजी गई। जब गिनती फ़ैक्टरी में तय सीमा तक पहुँचती है, प्रिंटर रुक जाता है और सर्विस माँगता है। मकसद यह है कि स्याही प्रिंटर से बाहर बहने से पहले ही प्रिंटर रुक जाए।
यही समस्या अलग-अलग तरह से दिखती है:
- कंप्यूटर पर: “The printer’s ink pads are at the end of their service life” या “Service Required”।
- स्क्रीन वाले प्रिंटर पर: E-11 या E-12 जैसा एरर कोड।
- बिना स्क्रीन वाले प्रिंटर पर: दो लाइटें एक साथ ब्लिंक करती हैं।
हर मामले में, काउंटर अपनी सीमा तक पहुँच गया है।
काउंटर और पैड अलग चीज़ें हैं
ये दो अलग चीज़ें हैं, और इन्हें एक समझना ही प्रिंटर खराब होने की वजह बनता है:
| हिस्सा | यह क्या है | रीसेट से क्या होता है |
|---|---|---|
| काउंटर | प्रिंटर में रखी एक संख्या | वापस 0% हो जाती है |
| पैड | स्याही से भरे असली स्पंज | कुछ नहीं, स्याही वहीं रहती है |
क्योंकि प्रिंटर सिर्फ़ गिनता है, सीमा थोड़ी गुंजाइश रखकर तय की जाती है। पहली बार यह मैसेज आने पर पैड अक्सर पूरे भरे नहीं होते, और काउंटर रीसेट करके प्रिंटिंग जारी रखना आमतौर पर ठीक रहता है। दिक्कत तब होती है जब सालों तक बार-बार रीसेट किया जाए और पैड कभी न देखे जाएँ। स्याही आती रहती है और आख़िर में प्रिंटर के तले और इलेक्ट्रॉनिक्स तक रिस सकती है।
आपके विकल्प
| विकल्प | खर्च | समय |
|---|---|---|
| VNIT Reset Tool से खुद काउंटर रीसेट करें | पहले मुफ़्त ट्रायल, फिर हर पूरे रीसेट के US$6 | लगभग 5 मिनट |
| सर्विस सेंटर में पैड बदलवाएँ | स्थानीय सर्विस का दाम | आमतौर पर कुछ दिन |
| नया प्रिंटर लें | नए प्रिंटर की कीमत | — |
कुछ Epson मॉडल के लिए Epson की आधिकारिक एक-बार रीसेट यूटिलिटी भी होती है, जिससे सर्विस से पहले कुछ समय प्रिंट किया जा सकता है। अपने मॉडल के लिए Epson की सपोर्ट साइट देखें।
VNIT Reset Tool से रीसेट कैसे करें
सॉफ़्टवेयर अंग्रेज़ी में है; बटन के नाम वैसे ही लिखे हैं जैसे सॉफ़्टवेयर में दिखते हैं।
- टूल डाउनलोड करें, zip फ़ाइल खोलें और
VNIT_Reset.exeचलाएँ। - प्रिंटर को USB केबल से जोड़ें, चालू करें और Read counter दबाएँ। हर काउंटर कितना भरा है, दिख जाएगा। यह मुफ़्त है।
- अगर काउंटर 90% या उससे ज़्यादा है, तो फ़्री ट्रायल चलाएँ। काउंटर 80% पर आ जाता है और एरर हट जाता है। हर प्रिंटर पर एक बार।
- 0% तक पूरे रीसेट के लिए key खरीदें और डालें।
- प्रिंटर बंद करके फिर चालू करें। प्रिंटर नया काउंटर रीस्टार्ट के बाद ही पढ़ता है।
मेंटेनेंस बॉक्स वाले प्रिंटर
कुछ नए मॉडल में फ़िक्स्ड पैड नहीं होते। वे वेस्ट इंक को चिप वाले बदले जा सकने वाले मेंटेनेंस बॉक्स में जमा करते हैं, जैसे C9345 या T04D1। इन प्रिंटरों का हल है नया बॉक्स। नया बॉक्स खाली आता है, प्रिंटर उसे पहचान लेता है और मैसेज हट जाता है। यहाँ कोई रीसेट सॉफ़्टवेयर काम नहीं करता। कुछ भी खरीदने से पहले अपना मॉडल जाँचें।
कब रीसेट करना छोड़ें और पैड देखें
इनमें से कोई भी संकेत दिखे तो पैड पर ध्यान दें:
- प्रिंटर के नीचे मेज़ पर स्याही,
- काग़ज़ के पीछे की तरफ़ धब्बे,
- जहाँ प्रिंट हेड रुकता है वहाँ गीलापन,
- रीसेट के कुछ ही दिनों में एरर का लौट आना।
रीसेट के बाद पैड का क्या करें में पैड धोने, बदलने और बाहरी वेस्ट इंक टैंक लगाने के तरीके बताए गए हैं।
स्रोत
- Epson Support — इंक पैड एंड ऑफ सर्विस लाइफ सूचना और सर्विस विकल्प
- हमारी रिपेयर शॉप के रिकॉर्ड — ग्राहकों के प्रिंटरों में काउंटर और इंक पैड की हालत