Su Windows, installa la stampante con il driver Epson, non con quello Microsoft. Scaricalo dal sito Epson per il tuo modello. Se Windows ha installato la stampante da solo con un driver Microsoft (Windows Ready Print o Microsoft IPP Class Driver), può continuare a stampare, ma il programma spesso non riesce a leggerla né a resettarla via USB. Come riavere il driver Epson.
La risposta breve
La L5190 e la L5290 hanno un piccolo display. Invece delle spie lampeggianti mostrano un codice come E-11 o W-11.
- I codici W sono avvisi. Di solito puoi continuare a stampare per un po’.
- I codici E sono errori. La stampa si ferma.
W-11 / E-11 e W-14 / E-12 sono errori del contatore dei tamponi. Non c’è niente di rotto. Puoi leggere i contatori gratis e azzerarli. Gli altri codici riguardano carta, scanner o Wi-Fi, e un reset non li risolve.
Cosa significa ogni codice
I significati qui sotto vengono dalle guide utente Epson della L5190 e della L5290 (link nelle Fonti). Le due guide elencano gli stessi codici.
| Codice sul display | Cosa significa secondo Epson | VNIT Reset Tool lo risolve? | Cosa fare |
|---|---|---|---|
| W-11 | Un tampone di inchiostro è quasi al termine della durata utile. | Sì (contatore tampone principale) | Premi il tasto di avvio per continuare a stampare. Leggi il contatore e pianifica un reset. |
| E-11 | Un tampone di inchiostro va sostituito. La stampa si ferma. La scansione funziona ancora. | Sì (contatore tampone principale) | Leggi il contatore. Azzeralo, poi controlla i tamponi. |
| W-14 | Il tampone della stampa senza margini è quasi al termine della durata utile. | Sì (contatore tampone del piano) | Premi il tasto di avvio per continuare a stampare. Leggi il contatore e pianifica un reset. |
| E-12 | Il tampone della stampa senza margini va sostituito. La stampa senza margini si ferma. La stampa con i margini funziona ancora. | Sì (contatore tampone del piano) | Leggi il contatore. Azzeralo, poi controlla i tamponi. |
| E-01 | Un errore della stampante. | No | Spegni e riaccendi. Se resta, controlla se c’è un inceppamento. Se non c’è, la stampante ha bisogno di un tecnico. |
| E-02 | Un errore dello scanner. | No | Spegni e riaccendi. |
| W-01 | Inceppamento della carta. | No | Togli la carta, poi premi il tasto indicato sul display. |
| Recovery Mode | Un aggiornamento del firmware non è riuscito. | No | Collega via USB e aggiorna di nuovo il firmware. |
| I-22, I-23, I-31 | Passi della configurazione Wi-Fi (premere il tasto del router, inserire un PIN, avviare il programma di installazione). | Non serve | Segui i passi sul display. |
Se il display è spento, la stampante potrebbe essere in standby. Premi un tasto qualsiasi per riattivarla.
La L5190 e la L5290 hanno solo una spia di accensione e una spia del fax. Non c’è una spia di errore da leggere, quindi la tua guida è il codice sul display.
Sono i tamponi? Controlla gratis
Il codice dice quale tampone è alto. Non dice il numero. Per vederlo:
- Scarica VNIT Reset Tool e avvialo su un computer Windows.
- Collega la stampante con un cavo USB. La L5290 deve usare l’USB. La lettura via Wi-Fi funziona solo su pochi modelli.
- Premi Check Printer. La lettura è sempre gratuita.
Cosa mostra il programma:
- L5190: due contatori, Main pad e Platen pad.
- L5290: tre contatori, Main pad, Platen pad e Ink system pad.
Il tampone principale è dentro il corpo della stampante. Il tampone del piano è vicino al percorso della carta e raccoglie l’inchiostro della stampa senza margini.
Se un contatore è al 90% o più, puoi usare la prova gratuita una volta per stampante. Porta il contatore all’80%, il che toglie l’errore. Una chiave costa 6 US$ e porta il contatore allo 0%.
Dopo ogni reset spegni e riaccendi la stampante. Se il codice è ancora sul display, vedi l’errore resta dopo il reset.
Un reset cambia solo il numero. I tamponi possono essere davvero inzuppati. Leggi cosa fare con i tamponi dopo un reset prima di tornare a stampare molto.
Errori che un reset non risolve
- W-01 inceppamento della carta. Togli la carta con delicatezza. Cerca pezzi strappati.
- E-01 errore della stampante. Spegni e riaccendi, poi controlla se c’è un inceppamento. Se non c’è e il codice resta, rivolgiti a un tecnico.
- E-02 errore dello scanner. Un reset del contatore dei tamponi non tocca lo scanner.
- Problemi del carrello. Se la testina non riesce a muoversi, un reset del contatore non serve.
- Stampanti con tanica di manutenzione. Altri modelli Epson usano una tanica sostituibile invece di tamponi fissi. La L5190 e la L5290 hanno tamponi fissi. Se la tua ha una tanica, vedi azzerare o sostituire una tanica di manutenzione.
Modelli di questa famiglia
- Epson L5190 — Main pad e Platen pad.
- Epson L5196 — stessi contatori della L5190.
- Epson L5198 — stessi contatori della L5190.
- Epson L5290 — Main pad, Platen pad e Ink system pad.
- Epson L5296 — stessi contatori della L5290.
- Epson L5298 — stessi contatori della L5290.
La L5190 condivide i contatori con la L3110 e la L3150. Quelle stampanti hanno spie invece del display: vedi Epson L3110 / L3150: spie lampeggianti.