Problemas al descargar un Epson resetter: ZIP con contraseña, error CRC y avisos del antivirus

En Windows, instala la impresora con el controlador de Epson, no con el de Microsoft. Descárgalo del sitio web de Epson para tu modelo. Si Windows instaló la impresora por sí solo con un controlador de Microsoft (Windows Ready Print o Microsoft IPP Class Driver), puede que siga imprimiendo, pero el programa a menudo no puede leerla ni resetearla por USB. Cómo recuperar el controlador de Epson.

Buscaste un resetter para tu Epson, descargaste un archivo y ahora algo falla: pide una contraseña, no se descomprime o el antivirus lo eliminó. Cada caso significa algo distinto. Algunos no son graves. Otros significan: borra el archivo ya.

Respuesta rápida: ¿qué problema tienes?

El archivo pide una contraseña

Muchas descargas de «Epson resetter gratis» o «Adjustment Program» vienen en un ZIP o RAR con contraseña, y la contraseña está en la misma página o se dice en un vídeo. Luego la gente pregunta en foros cuál es la contraseña.

Es mala señal por una razón sencilla. Un archivo con contraseña está cifrado, así que tu antivirus y tu navegador no ven lo que hay dentro hasta que escribes la contraseña. La ayuda de Chrome de Google considera sospechosos los archivos que intentan evitar la detección, por ejemplo escondiendo malware dentro de un archivo comprimido, y pide la contraseña de un archivo cifrado para poder analizarlo.

Una empresa de software de verdad no tiene motivo para bloquear su descarga con una contraseña que luego publica. Informes públicos de sandbox de malware también marcan como maliciosas copias del Epson Adjustment Program compartidas así. Hay un ejemplo de ANY.RUN en las fuentes.

Qué hacer:

• No busques la contraseña. Que funcione no hace seguro el archivo.
• Borra el archivo y consigue el programa en el sitio del fabricante.
• Si ya ejecutaste algo de ahí, haz un análisis completo con el antivirus y cambia las contraseñas que hayas escrito desde entonces en ese PC.

La descarga de VNIT Reset Tool es un ZIP normal sin contraseña. Su suma SHA-256 está en la página de descarga, para que compruebes que tienes el archivo real.

«CRC failed» o «the file is corrupt»

Cada archivo dentro de un ZIP o RAR lleva una suma de control (CRC). Al descomprimir, el programa la vuelve a calcular y compara. Si no coinciden, sale un error como el de WinRAR “CRC failed in file name. The file is corrupt!”. Según WinRAR, significa que los datos del archivo están dañados, después de crear el archivo comprimido o durante su creación.

En la práctica, con un resetter, es uno de estos casos:

1. La descarga se cortó o se dañó por el camino. Descárgalo de nuevo con una conexión estable.
2. La contraseña es incorrecta. Con un archivo cifrado, una contraseña errónea suele aparecer como error CRC en lugar de un mensaje claro (7-Zip incluso pregunta «Wrong password?»). Mira la sección de arriba.
3. Alguien modificó el archivo y lo volvió a subir a un sitio espejo. Justo el tipo de archivo que no quieres.
4. El antivirus quitó un archivo de dentro durante la descarga, y el comprimido ya no cuadra.

Qué hacer: borra el archivo dañado y descárgalo del sitio original, no de un espejo, un enlace de descarga compartida ni un enlace en la descripción de un vídeo. Si el mismo error vuelve desde el sitio original, contacta al fabricante. No uses «reparar archivo» con un resetter de un sitio cualquiera: un archivo reparado puede seguir estando modificado.

«Desactiva el antivirus antes de instalar»

Algunas páginas de descarga lo dicen de entrada, a menudo con «es un falso positivo, no te preocupes». No lo hagas.

Una falsa alarma con un archivo se puede comprobar (ver abajo) y permitir solo para ese archivo o carpeta. Apagar la protección de todo el equipo deja que cualquier cosa de la descarga se ejecute sin vigilancia. Un programa seguro no lo necesita.

VNIT Reset Tool funciona con el antivirus activado. Si el tuyo lo marca, permite solo su carpeta, después de comprobarlo, como se explica en Is it safe? (en inglés).

El antivirus borró el archivo o lo puso en cuarentena

Pasa tanto con malware real como con programas pequeños nuevos o sin firma de código. Antes de restaurar nada, comprueba dos cosas:

1. ¿De dónde viene? Restaura solo un archivo que venga del sitio del fabricante. Si viene de un sitio de «resetters gratis», de un espejo o de un archivo con contraseña, déjalo en cuarentena.
2. ¿Es el archivo real? Compara su suma SHA-256 con la que publica el fabricante. En PowerShell: Get-FileHash .\nombre-del-archivo.zip. Si coinciden, es exactamente el archivo publicado. Si no, bórralo.

Si pasa las dos comprobaciones, restáuralo. En Seguridad de Windows: Protección antivirus y contra amenazas → Historial de protección, selecciona el elemento en cuarentena y elige Restaurar (los pasos de Microsoft están en las fuentes). Después añade una exclusión solo para esa carpeta, para que no vuelva a borrarse. Dile al fabricante qué antivirus lo marcó: puede reportar la falsa detección a la empresa del antivirus.

Para VNIT Reset Tool, las sumas están en la página de descarga y en Is it safe?, junto con los resultados de VirusTotal de cada archivo.

Chrome dice que la descarga puede ser peligrosa

Chrome puede bloquear una descarga por distintas razones. La ayuda de Google separa los archivos peligrosos (malware o software engañoso) de los sospechosos, entre ellos los poco comunes o desconocidos. Una versión nueva de cualquier programa pequeño es un archivo nuevo, así que puede aparecer como poco común durante un tiempo.

Qué hacer:

• Si la descarga viene de una página que ofrece «todos los resetters Epson gratis», deja que Chrome la borre.
• Si viene del sitio del fabricante, comprueba la suma SHA-256 después de descargar. Si coincide con la publicada, puedes conservarla desde la lista de descargas de Chrome. La página Is it safe? muestra dónde.

«Windows protegió su PC»

Esta ventana azul es Microsoft Defender SmartScreen. Aparece con programas sin certificado de firma de código o que pocas personas han descargado. No es un virus detectado. Según Microsoft, los archivos con buena reputación no la muestran, por eso unos PC la ven y otros no con el mismo archivo.

Con VNIT Reset Tool: comprueba la suma y luego Más información → Ejecutar de todas formas. Una vez por versión. Capturas en Reiniciar una Epson en Windows. En Mac, el paso equivalente es Abrir igualmente en Privacidad y seguridad (guía de Mac).

Bloqueado por el Control inteligente de aplicaciones

En algunos PC con Windows 11, el Control inteligente de aplicaciones bloquea el programa sin ofrecer Ejecutar de todas formas. Según las preguntas frecuentes de Microsoft, primero consulta el servicio en la nube de Microsoft y, si no es concluyente, bloquea las apps sin firma. No se puede permitir una sola app. Puedes desactivarlo en Seguridad de Windows o usar el programa en otro ordenador. Pasos y qué saber antes: Reset an Epson on Windows (en inglés).

Colecciones de «cientos de resetters gratis»

Las páginas y archivos que prometen un resetter para cada Epson que existe, gratis y «100% working», son el origen de casi todos los problemas de arriba. Dos cosas honestas:

• El Epson Adjustment Program es el software de servicio de Epson, una versión por modelo. Las copias que circulan en internet no las distribuye Epson. Qué es el Adjustment Program.
• Las impresoras nuevas con caja de mantenimiento no se pueden reiniciar con ningún programa. Necesitan una caja nueva o un reseteador de chip. ¿Caja o almohadillas?

Una forma más segura de conseguir lo mismo

Lo que casi todos quieren es sencillo: ver lo lleno que está el contador de tinta residual y reiniciarlo si llegó al límite. Con VNIT Reset Tool:

• La descarga es un ZIP normal desde vnitreset.com/download, sin contraseña, con sumas SHA-256 publicadas.
• Funciona en Windows 7 a 11 y en macOS 11 o posterior, con el antivirus activado.
• Leer el contador es gratis. Cada impresora tiene además una prueba gratis (un contador en 90 % o más baja a 80 %).
• Un reinicio completo a 0 % cuesta 6 US$ por impresora. Precios · Todo sobre la clave.
• Conecta la impresora con un cable USB para leer y reiniciar. El Wi-Fi funciona solo en pocos modelos y no es fiable.

Si la descarga funciona pero el programa no ve tu impresora, mira Printer not found y, en Windows 11, Windows Ready Print. Los tres tipos de resetter y cómo distinguirlos: Epson resetter.