メッセージの例
エプソンはプリンターや表示される場所によって、違う言い方をします。
| 表示される場所 | 内容 |
|---|---|
| 日本語のエプソン製品 | 「廃インク吸収パッドの吸収量が限界に達しました。」（手前の段階では「…限界に近付いています。」） |
| パソコン（英語のエプソンソフトウェア） | “A part inside your printer is at the end of its service life. Service is required.” |
| エプソンが使う他の英語表現 | “Parts inside the printer have reached the end of their service life”、“Epson Service required”、“Waste ink pad full” |
| 小さな画面の EcoTank（例：ET-2760） | コード E-11（パッドの交換が必要）または W-11（パッドの寿命が近い） |
| 画面のないプリンター（例：XP-231） | ランプが決まったパターンで点滅します。XP-231 では電源ランプが点灯または点滅し、インクランプと用紙ランプが点滅します |
ランプのパターンは機種ごとに違います。お使いの機種のユーザーズガイドを見るか、下の方法でカウンターを読み取ってください。
「限界に近付いています」と「限界に達しました」
エプソンのプリンターは2段階で知らせます。
- 限界に近付いている（例：W-11、または “…is nearing the end of its service life”）。まだ印刷できます。エプソンのガイドでは、スタートボタンやコピーボタンを押すと続けられるとしています。プリンターが止まる前に準備しておく時期です。
- 限界に達した（例：E-11、または “…is at the end of its service life”）。パッドを修理するかカウンターをリセットするまで、印刷が止まります。
本当に廃インク吸収パッドの問題？
家庭用のエプソンのインクジェットプリンターでは、このメッセージの「部品」はほとんどの場合、廃インク吸収パッドです。エプソンによると多くの人はこのメッセージを見ることはありませんが、印刷量が多いプリンターや何年も使ったプリンターでは、ほかの部品より先にここに達することがあります。
プリンターはパッドがどれだけ濡れているかを測っていません。パッドに送ったインクの量を数え、その数が上限に達すると止まります。このカウンターは自分で、無料で確認できます。
- Windows または Mac 用の VNIT Reset Tool をダウンロードします。
- プリンターを USB ケーブルでつなぎ、電源を入れて Read counter を押します。
- 廃インクカウンターのどれかが 100% かそれに近ければ、メッセージの原因は廃インク吸収パッドです。
エプソン L805 の実際の読み取り結果：メインパッドのカウンターが 100% なので、プリンターはサービスのメッセージを出して止まりました。
すべてのカウンターが 100% よりかなり低いのにメッセージが消えない場合は、別の原因です。エプソンか修理店に相談してください。
メンテナンスボックスのあるプリンター
一部のエプソンのプリンターは、廃インクを固定のパッドではなく、交換式のメンテナンスボックスにためます。その場合はメッセージにもそう出ます（例：“The maintenance box is at the end of its service life. You need to replace it.”）。ソフトウェアではリセットできません。新しいボックスに交換するか、チップリセッターでボックスのチップをリセットします（ボックスの中身は空になりません）。お使いのプリンターがどちらか見分ける方法。
メッセージを消す方法
| 方法 | 内容 | 知っておきたいこと |
|---|---|---|
| エプソンの修理 | エプソンがパッドを交換し、カウンターをリセットします | 費用と期間は国によって違います |
| 近くの修理店 | 技術者がパッドを交換または洗浄し、カウンターをリセットします | カウンターだけでなく、パッドも点検してもらいましょう |
| 自分でカウンターをリセット | VNIT Reset Tool：無料トライアルでプリンター1台につき1回 80% まで下げられ、US$6 のキーで 0% になります | その後は自分でパッドを点検します（下を参照） |
どの方法でリセットした場合も、電源ボタンでプリンターの電源を切り、10 秒ほど待ってから入れ直してください。プリンターは再起動したときに新しいカウンターを読み込みます。
エプソンがプリンターを止める理由
エプソンの説明では、プリンターはこれ以上続けるとインクがプリンターの外に漏れるおそれがある時点で、わざと止まります。リセットで消えるのは数だけです。パッドがすでに吸ったインクは中に残っています。
リセットしたらパッドを確認してください。びっしょり濡れていたら洗うか交換するか、外付けの廃インクタンクを付けます。リセット後のパッドの扱い方。
VNIT Reset Tool のアプリは英語表示です。