Seperti apa pesannya
Epson menulisnya berbeda-beda, tergantung printer dan di mana pesan itu muncul. Ini versi (bahasa Inggris) yang dikutip di halaman dukungan dan panduan Epson:
| Di mana muncul | Isinya |
|---|---|
| Di komputer (software printer Epson) | “A part inside your printer is at the end of its service life. Service is required.” |
| Kalimat lain yang dipakai Epson | “Parts inside the printer have reached the end of their service life”, “Epson Service required”, “Waste ink pad full”, “Ink pad at end of service life” |
| Layar printer, model WorkForce | “A printer’s ink pad is at the end of its service life. Please contact EPSON Support.” |
| EcoTank dengan layar kecil, misalnya ET-2760 | Kode E-11 (ink pad perlu diganti) atau W-11 (ink pad hampir habis masa pakainya) |
| Printer tanpa layar, misalnya XP-231 | Lampu berkedip dengan pola tertentu: di XP-231, lampu power menyala atau berkedip sementara lampu tinta dan kertas berkedip |
Pola lampunya berbeda di setiap model. Cek panduan printer Anda, atau baca counter seperti di bawah.
“Hampir habis” atau “sudah habis”
Printer Epson memberi peringatan dalam dua tahap.
- Hampir habis (misalnya W-11, atau “…is nearing the end of its service life”). Masih bisa mencetak. Panduan Epson menyuruh menekan tombol start atau copy untuk lanjut. Ini saatnya bersiap, sebelum printer berhenti.
- Sudah habis (misalnya E-11, atau “…is at the end of its service life”). Printer berhenti mencetak sampai ink pad diservis atau counter di-reset.
Benarkah ini soal ink pad?
Pada printer inkjet Epson untuk rumah, “komponen” dalam pesan ini hampir selalu adalah ink pad (bantalan tinta buangan). Epson bilang kebanyakan orang tidak pernah melihatnya, tetapi printer yang banyak mencetak, atau yang sudah beberapa tahun, bisa sampai ke titik ini sebelum komponen lain aus.
Printer tidak mengukur seberapa basah ink pad-nya. Printer menghitung tinta yang dikirim ke sana, lalu berhenti saat hitungan itu mencapai batas. Anda bisa melihat counter-nya sendiri, gratis:
- Download VNIT Reset Tool untuk Windows atau Mac.
- Hubungkan printer dengan kabel USB, nyalakan, lalu tekan Read counter.
- Kalau ada waste ink counter di 100% atau mendekati, pesannya memang soal ink pad.
Hasil baca asli dari Epson L805: counter Main pad di 100%, jadi printer berhenti dengan pesan servis.
Kalau semua counter jauh di bawah 100% dan pesannya masih ada, masalahnya lain. Dalam kasus itu, hubungi Epson atau tempat servis.
Printer dengan maintenance box
Beberapa printer Epson tidak menyimpan tinta buangan di ink pad tetap. Printer itu memakai maintenance box yang bisa diganti, dan pesannya menyebut itu, misalnya “The maintenance box is at the end of its service life. You need to replace it.” Software tidak bisa me-reset-nya. Pasang box baru, atau reset chip box dengan chip resetter (itu tidak mengosongkan box). Cara tahu printer Anda pakai yang mana.
Cara menghilangkan pesannya
| Pilihan | Yang terjadi | Perlu diketahui |
|---|---|---|
| Servis Epson | Epson mengganti ink pad dan me-reset counter | Biaya dan waktu tunggu berbeda tiap negara |
| Tempat servis di dekat Anda | Teknisi mengganti atau mencuci ink pad dan me-reset counter | Minta agar ink pad-nya diperiksa, bukan hanya counter-nya |
| Reset counter sendiri | VNIT Reset Tool: uji coba gratis menurunkan counter ke 80% sekali per printer, key US$6 menjadikannya 0% | Lalu periksa sendiri ink pad-nya. Lihat di bawah |
Setelah reset apa pun, matikan printer dengan tombol power, tunggu sekitar 10 detik, lalu nyalakan lagi. Printer baru membaca counter yang baru setelah dinyalakan ulang.
Kenapa Epson menghentikan printer
Epson menjelaskan bahwa printer sengaja berhenti, di titik ketika lanjut mencetak bisa membuat tinta bocor keluar printer. Reset hanya menghapus hitungannya. Tinta yang sudah diserap ink pad tetap ada di dalam.
Jadi setelah reset, lihat ink pad-nya. Kalau sudah basah kuyup, cuci atau ganti, atau pasang tangki tinta buangan di luar. Cara mengurus ink pad setelah reset.
Aplikasi VNIT Reset Tool berbahasa Inggris.
Sumber
- Epson US: pesan “Service Required” komponen printer (bahasa Inggris)
- Epson UK FAQ KA-01491: komponen di dalam printer habis masa pakai (bahasa Inggris)
- Panduan Epson WF-3520/WF-3540: pesan status (bahasa Inggris)
- Epson ET-2760 FAQ: kode E-11 dan W-11 (bahasa Inggris)
- Panduan Epson XP-231: status lampu (bahasa Inggris)